辽宁长安网讯 7月18日，营口来鞍从事运输工作的杨先生带着写有“真心为民办事、倾心替民解忧”字样的锦旗来到鞍山市公安局车辆管理所，感谢车管所费尽周折为其解决难题，帮助其一家人保住了“饭碗”。
原来，杨先生于1992年在鞍山车管所申领大型货车驾驶证，实习期过后在1999年换领驾驶证时错误提供身份证号，导致其驾驶证号与真实身份证号不相符。后期由于车驾管系统多次升级，杨先生在2021年再次换领机动车驾驶证时，系统提示因驾驶证号与真实身份证号不相符无法换证。由于杨先生以货物运输工作为生，家中还有没有工作的妻子和身患残疾的孩子，无法换领机动车驾驶证将导致其失去工作。
得知此情况后，车管所领导班子高度重视，所长尹巍特、副所长张晓宁第一时间找到杨先生进行心理疏导，讲解法律法规，及时安抚情绪，并承诺将想尽办法全力以赴帮助其解决问题。与此同时，市交管局召开专题会议研究解决办法，多次与上级部门沟通并协调营口市公安局属地派出所核实杨先生身份。最终经过努力，在完全确定杨先生前后两个身份证号、驾驶证号确系同一人的情况下，及时为其办理了换领驾驶证业务并更正驾驶证号，帮助其一家人保住了“饭碗”。