抚顺市公安局东洲分局老虎台派出所紧紧围绕“为群众办实事”这条工作主线,切实以“办实事、强预防、群众的事无小事”为标准,坚持“便民利民为第一要务”,全力打造“一站式”服务型派出所。
上门安装
打造“一站式”便民门牌
派出所以群众有事可以找到民警为出发点,整合辖区内各项生活服务的联系方式,推出“一站式”便民门牌。
派出所全体社区民警带领社区协管员加班加点,全部参与装订工作,仅用3天时间完成了整个辖区350个居民楼1116个单元的门牌安装工作。安装完毕后,民警到各社区向群众进行宣传,使便民门牌第一时间发挥作用,成为群众和派出所之间重要的联系纽带。便民门牌安装完成后的一周时间里,社区民警解答群众咨询200余次,解决群众求助120余次,派出所矛盾纠纷化解率提升20%。
上门调解
构建和谐警民关系
“我为群众办实事”实践活动开展以来,老虎台派出所创立了“四级调解机制”,“一站式”服务群众,并在具体工作中不断探索实践,收效显著。
社区民警在走访中得知,辖区群众何某与邻居积怨已久,通过走访进一步了解到,何某因日常在外打工回家较晚,每次回家制造的开、关门声打扰到邻居的正常休息,于是,何某邻居在何某家门前堆放杂物,矛盾因此激化。了解情况后,民警一方面做双方思想工作,另一方面考虑到何某实际困难,民警与街道工作人员一同为何某在老虎台地区找到了一份收入稳定的工作。何某与其邻居化解了矛盾,达成和解并一起送来了锦旗。
上门宣传
平安营商共创建
针对辖区电信诈骗高发趋势,老虎台派出所民警有针对性地开展各类宣传工作。针对白天无法集中宣传的难点,老虎台派出所采取错时工作法。由派出所所长带头分组在晚间居民聚集时段开展反诈宣传工作,提升被宣传人群的数量和普及率。
此外,社区民警有效利用“一二一”工作法,扎实推进基础工作,真正下沉到社区,“一站式”实地入户为辖区居民进行反诈宣传,保证了高危人员的精准宣传率。截至目前,派出所共开展反诈宣传活动30余次,向群众发放宣传单2000余张。