6月5日傍晚，正值下班高峰，一场大雨给鞍山市民的出行带来不便，一辆黑色轿车由于冲进积水路面而无法启动，3名交警赶了过来，将车辆推至安全区域……

　　“有危难，找警察”，这句话早已深入鞍山老百姓的心中。鞍山市公安局紧盯群众的“操心事”“揪心事”“烦心事”，从细节入手，认真落实“我为群众办实事”实践活动，推出一系列为群众办实事的具体举措，切实将政法队伍教育整顿的实践成果转化为提升服务群众的效能。

交警在雨中帮车主推车

　　直播车驾管业务

　　网友在线“围观”

　　“通俗易懂，一看就明白了。”5月12日，鞍山市公安局交通安全管理局车辆管理所精心策划的首期“空中车管所”栏目重磅推出后，网友纷纷点赞。在1个多小时的在线直播过程中，广大网友对于车驾管业务“网办”模式有了更加深刻的了解，对车驾管业务“网办”的便捷性有了更加直观的认识。此次直播网友点赞数超过2.7万，参与现场评论的近400人次。

　　鞍山市公安局始终把服务群众、服务发展作为重中之重。今年4月29日，市局发布了《鞍山市公安局“我为群众办实事”优化营商十项举措》，内容包含户籍业务“全城通办”、审批业务“一证办”、公安业务“上门办”、开通“互联网+”报警服务、建立企业信用评价机制、设立鞍钢警务服务站等多项惠企便民举措，一经推出就受到群众广泛好评。

　　反电诈劝阻

　　持续加力度

　　5月17日16时12分，鞍山市公安局刑侦局反诈中心接到预警信息：鞍山市民黄某正遭遇电信诈骗。反诈民警回忆，中心仅用15分钟就锁定正和骗子通话的黄某是鞍山某公司的财务人员。随后，民警数十次拨打黄某手机，却始终无法拨通。民警又找到黄某的丈夫，4次拨通电话，却均被黄某丈夫认作“骗子”。民警没有放弃，最终找到黄某的所在单位，当面劝阻。此时是16时45分，黄某正准备给冒充“公司老总”的骗子打款198.5万元。止损后，黄某惊出一身冷汗。

　　“为充分发挥公安机关职能作用，我们大力开展反电信诈骗专项活动，不放过任何一个线索。”市局反诈中心政委宁容告诉记者，今年以来，反诈中心共向疑似受害市民预警劝阻21796人次，成功劝阻18000余人免受电信诈骗，劝阻金额近1000万元，单笔成功劝阻最高拦截金额198.5万元。

　　同时，市局建立涉企案件“一把手”包案工作机制，强力推进涉企现案办理、涉企积案清理，出台涉企案件侦办“微制度”，持续加大追赃挽损力度。截至目前，全市公安机关累计侦破涉企案件23起，为企业挽回经济损失近亿元。

反诈民警查找受害人身份

　　民警办实事

　　为民解心结

　　“警察同志，你们来看看吧，我们家邻居把我家门都堵上了，我现在出不去了。”5月8日，鞍山市公安局千山分局大屯派出所接到辖区居民报警称，自家门前的小路被邻居用木栅栏封死了。民警了解情况得知，堵门事件的发生源于两家对门前小路的积怨。在民警几个小时苦口婆心的劝说下，双方接受派出所民警的建议，第二天一起坐下来好好聊一聊。

　　“第二天去的时候，双方对我们的态度都很冷谈。”为了消除双方的误解，民警找来了挖掘机重新修了一条小路，两家出门都不受影响。看到民警的举动，两家人知道民警是实实在在为他们解决问题便握手言和。

　　群众利益无小事，细微之处见真情。全市各级公安机关结合职能特点，全面践行“执法为民”服务理念，从群众最关切的小事、难事出发，积极为群众排忧解难。各单位组织民警“进企业、进社区、进村屯、进学校、进单位”，针对群众关注的热点、难点问题，构建“4＋X”（社区民警+社区工作人员+司法所+平安志愿者+其他社会力量）复合式联动矛盾纠纷调解工作机制，打造特色群防群治队伍107个，参与人数31821人，各类案件发案率均稳中有降，社会秩序平稳。