辽宁长安网讯 4月23日，记者从鞍山市公安局铁西分局获悉，该局行政审批大队积极为六旬卧床老汉提供免费上门办证业务，赢得辖区百姓一致赞扬。
19日一早，一位老大娘急匆匆赶到鞍山市铁西区政务服务中心公安窗口向民警反映，其老伴患有脑血栓，常年卧病在床，不能来窗口办理业务。最近，因老伴办理退休工资卡需要身份证，而他的身份证又过期了需要换领，希望得到民警的帮助。
接到求助后，民警携带照相设备为老人提供上门办证服务。因老人四肢无力无法坐立，头部无法伸直，民警耐心地反复对老人进行照片采集。经过10多次尝试终于将照片采集成功，顺利地为其办理好了前期信息采集程序。临走时，民警暖心叮嘱老人，“您要保重身体，等身份证制出来后，我们会第一时间送到您手中。”
据了解，铁西分局行政审批大队始终坚持“急群众之所急、想群众之所想”，在服务群众上动真功，不仅开通“互联网+”业务，还提供预约上门的暖心服务，将办事窗口“搬进”百姓家中，用自己多跑腿来打通服务群众的“最后一公里”。