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大连:开通直通电话高效服务群众

来源:辽宁法制报 | 作者:驻大连记者 王怀实 | 发布时间: 2021-04-15 09:55

  本报讯 为进一步畅通为民服务渠道,结合“我为群众办实事”实践活动,大连市公安局交警支队推出便民利民新举措,4月12日起开通24小时咨询投诉直通电话:114转大连交警。

  电话受理范围为受理群众对涉及交管工作的咨询和求助;受理群众对交管工作的意见和建议;受理群众对交警履职过程中产生的投诉。能当场答复解决的,立即给予解决;群众诉求不能当场答复解决的,按照规定和相关程序及时办理,确保群众诉求“时时有回音,件件有着落”。


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