为生命护航，让民心更暖。

　　道路交通事故社会救助基金是一项针对发生交通事故造成人员伤亡实行的民生救助政策。2016年，本着为百姓办实事、解难题的初衷，锦州市公安局道路交通事故社会救助基金管理中心应运而生。多年来，道路救助基金的及时垫付使受害人得到及时抢救，给受害人家庭带去了温暖……

　　顺民意

　　迅速建起“生命桥”

　　2017年2月，锦州市公安局道路交通事故社会救助基金管理中心接到一个女孩的求助电话，称其父亲因交通事故在锦州市第二医院进行抢救，但其全家均为农民，面对突如其来的意外根本无力应对，目前已停药，父亲随时有截肢的可能。

　　“这个案例发生在道路救助基金项目正式启动不久，女孩当时的无助让我印象深刻。”锦州市公安局道路交通事故社会救助基金管理中心主任颜德志告诉记者。

　　道路交通事故社会救助基金是一项针对发生交通事故造成人员伤亡实行的民生救助政策，主要用于垫付道路交通事故伤员的抢救费用及道路交通肇事逃逸事故中死亡人员的丧葬费用。

　　2016年，在锦州市委、市政府及锦州市公安局的精心部署下，成立了锦州市公安局道路交通事故社会救助基金管理中心（以下简称中心）。2017年1月末，随着《锦州市道路交通事故社会救助基金管理实施细则》和《锦州市道路交通事故社会救助基金工作规范》的陆续出台，锦州市道路救助基金项目正式启动。

　　为便民利民，使市民可以就近申请和办理道路救助基金手续，2017年2月初，中心决定按所辖区域划分设立14个救助基金工作站，在义县、凌海、北镇、黑山、高速、主城区的14个受理网点全部铺设到位。

　　“中心成立至今，共垫付道路救助基金1082笔，金额达3023万余元。每一笔数据都是对这项新兴惠民政策的肯定，也是对中心每名民警工作的认可和激励。”颜德志如是说。

　　解民忧

　　危难时刻“救命钱”

　　“道路救助基金是老百姓危难时刻的‘救命钱’，为方便群众，我们不断简化办理流程，通过调研，反复研究调整垫付流程，并先后4次设计修订法律文书，由原有的8份法律文书缩减成1份，努力缩短办理时间。”颜德志告诉记者，目前，中心垫付办理全程仅需2个工作日（不含伤者所申请的72小时垫付时间），真正做到了将节约的时间放在抢救和护理伤者上。

　　与此同时，锦州市各医院均成立了由主管业务副院长牵头的垫付领导小组，在医院的“绿色通道”基础上，又开通了“救助基金垫付绿色通道”，垫付联络专员负责每个流程的业务，确保受害人到达医院抢救的第一时间帮助受害人或其家属完成医疗机构的各项垫付流程，协助受害人及其家属向道路救助基金申请垫付请求。

　　惠民利

　　创新服务“减梗阻”

　　“道路交通事故社会救助基金工作是一项服务于社会大众的工作，是政府的一个窗口，要和老百姓面对面地接触。对于每一项救助申请，中心都要认真审核，调查核实，做到资料齐全、手续完备、内容真实。”颜德志介绍说。

　　“垫付的情况是复杂多样的，我们通过以情感人、调解介入、冻结赔付、诉讼追偿等方式，根据具体情况选择不同的追偿方法，确保救助基金的健康运行和良性循环使用，让更多需要帮助的人得到及时救助。”颜德志说，中心追偿道路救助基金已形成自己特有的方法，通过实践证明具有很强的应用性。

　　为进一步提升群众知晓率，接受监督，更好发挥道路救助基金作用，中心还通过传统媒体、新媒体、发放宣传手册等多种形式对道路救助基金的意义、垫付条件、垫付流程进行广泛宣传，把道路救助基金这项惠民政策带进小区、街道，收到了良好的宣传效果。