本报讯 2月15日是农历正月初四，铁岭县公安局双井子派出所的户籍室里一派热闹祥和的景象，户籍民警高海新按照事先“服务约定”，正在为辖区11名返乡群众办理二代身份证。
在春节前夕，高海新接到部分村民打电话咨询春节期间能否办理身份证业务，双井子派出所相关领导想群众所想、急群众所急，安排社区民警在辖区发布优先受理外出返乡群众办证申请、优先为外出返乡群众采集人像信息、制发证件的通知。
从正月初四开始，高海新放弃休假，坚守岗位为返乡群众办理各项户籍业务，并采取延长办证工作时间、集中办理、集中发放的方式，对办理、领取证件有困难的群众提供上门服务。
高海新告诉记者，大年初四、初五两天，共为17名返乡群众办理了身份证业务，获得了辖区群众一致好评。