辽宁长安网讯 “现在可真方便，在家里就能办业务！”当义县公安局城关派出所民警把打印好的户口簿交到义县城关满族乡铁西村村民罗大娘的手中时，罗大娘高兴地说。

　　罗大娘的户籍是黑龙江省齐齐哈尔市龙江镇龙江村的，她和老伴吕大爷已经登记结婚多年，罗大娘一直想把户口迁移到义县城关乡铁西村，这样就可以在义县参保就医。但老两口都已60多岁，原户籍地也没有任何亲戚朋友，而吕大爷腿脚不便，所以一直没来派出所办理户口迁移手续。

　　得知诉求后，城关派出所的内勤民警第一时间对罗大娘的情况进行了详细了解，并通过手机“辽宁公安APP”帮助他们进行户口迁移业务的申请。在辽宁公安“互联网+政务服务”平台上审核他们提交的证明材料时，民警发现缺少了一张原户籍地的农业户口证明，考虑到吕大爷身体不好，罗大娘自己出门又不方便，他们依据义县公安局正在全面实施的“首问负责制”和“容缺办理制”的服务制度，又主动承担起了罗大娘的“联络员”，通过联系协调当地的派出所和村委会，终于帮罗大娘拿到了农业户口证明，顺利地办理了户口迁移手续。

　　自一网通办工作开展以来，义县公安始终把以提升人民满意度，打造办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居的营商环境为目标，不断提升审批效能，创新工作机制，优化审批流程，积极主动的瞄准现代化、科技化、人性化，切实让全县群众都能在具体办事事项中感受到便利、快捷、贴心的创新型公安服务。