本报讯 在今年辽阳市公安局交通警察支队举行的“开门办交通”第二季度“警民恳谈会”上，群众建议在辽阳市河东地区设立第二个事故处理快赔中心和车管所，以方便群众办理相关业务。
辽阳市公安交警支队积极行动，与相关单位进行座谈协调，经过双方的共同努力，11月26日，事故处理快赔智慧车管所一体化服务站正式启动。
据悉，事故处理快赔智慧车管所一体化服务站分为事故处理快赔中心和智慧车管所两部分，涵盖了交通事故快处快赔、交通违法处理，驾驶证期满、遗失补证等功能。
快赔中心实现了交警部门定责、保险公司定损理赔的一站式便民服务。智慧车管所是由自助受理终端机、自助照相亭、自助体检机、驾驶证制证一体机及人工受理窗口五部分组成。人工窗口可受理各个不同等级驾驶证的审查业务及提供咨询引导服务。
便民服务站和无人自主车管所创新公共服务模式，打破了办事场所和办事时间的局限，有效分流了窗口业务，减少了窗口排队和部门之间的来回往返，方便了群众就近办、自助办、随时办、一站办，是辽阳市交管“放管服”改革和“互联网+交管服务+保险服务”的一次创新尝试。