辽宁长安网讯 办理身份证对于一般人来说，只需要拍张照片，提交一些资料就可以轻松办结，可对于一些行动不便的老年人来说，想要办理一张身份证却并不是件易事。9月3日，记者从鞍山市公安局铁西分局人口与出入境大队了解到，他们为卧床在家的老人开启“私人订制”服务，“上门”办理二代身份证。
8月28日，大队接到鞍山市某养老院工作人员的求助，称在养老院中有一位老人急需办理二代身份证，但情况十分特殊。原来，2015年，老人被民政部门送到养老院，但其从未申领过二代身份证，常年患病卧床，没有户口簿也无法联系到亲属，无奈之下，工作人员只能抱着试试看的心情求助。
大队教导员舒楠得知情况后，当即决定特事特办，为老人开通“绿色通道”。民警首先联系到老人户籍所在地派出所，核实情况后，按相关规定第一时间为老人补办了户口簿。办理户口簿不需要照相，但办理身份证要拍摄一寸免冠照片。为解决患病卧床老人的实际困难，大队开启“私人订制”服务。8月31日中午，民警程濡锦利用午休时间来到养老院，为老人上门服务。
今年以来，铁西公安开展主动上门办证及送证上门等便民利民行动百余次，把窗口服务延伸到群众家门口，受到辖区群众的一致好评。