辽宁长安网讯 6月23日下午，铁岭市公安局新城分局辖区内的某售楼处经理吕先生专程为该分局的110民警张一敬和朱博阳送来一面写有“敬业正直、忠于职守”的锦旗，表达了民警为售楼处解决实际困难的感激之情。
经了解，6月19日14许，新城分局接到辖区内某售楼处报警，称有4人在其售楼处内拉横幅、打标语，严重影响了售楼处的正常经营秩序。值班民警张一敬、朱博阳迅速赶到事发现场，经调查，该4人为该楼盘的开发商所开发的其它楼盘的购房业主，因其购买房子的房屋实测面积比合同面积小，而开发商却没有将多收面积的钱款及时退还，因此来到该售楼处找开发商讨要说法。
为此，张一敬、朱博阳一边努力安抚该4人的激烈情绪，一边积极帮助售楼处恢复秩序，并现场开展了矛盾纠纷化解工作。在矛盾调解中，他俩让售楼处经理找到开发商负责人，并联系到开发商的法律顾问研究确定解决问题的时间和流程，同时向该4人进行耐心析案说法。
最后，在张一敬、朱博阳的不懈努力下，当事双方终于达成了和解，售楼处恢复了往日正常的经营秩序。