鞍山市公安局立山分局友好派出所，南与铁东区接壤、西临鞍钢厂区，辖区面积2.78平方公里，是公安部命名的一级派出所。今年以来，友好派出所认真践行新时代“枫桥经验”，齐心“合”力，“干”在实处，落到“细”节，有力提升了社会矛盾纠纷化解水平，群众安全感和满意度不断提升。

户籍民警向居民宣传落户新政策

　　“合”字诀：共建共治形成合力

　　“既要职责清晰、分兵把口，又要无缝衔接、形成合力，这样我们的工作才能落地生根，社区群众才会满意。”友好派出所所长李悦在谈到与社区街道、群众力量联合抗疫时深有感触。

　　在抗疫工作中，友好派出所主动加强与社区工作人员和辖区群众的沟通联络，通过开展“无接触”走访慰问、“视频化”联席会议、“微信群”警民恳谈、“美篇式”警营开放等多种创新形式，与立山区友好街道党工委合力打通便民利民渠道，探索建立多元化社会治安管理方式，把公安工作和抗疫任务的触角延伸到辖区每个角落，真正做到全方位、无死角。 

　　今年以来，派出所共依托群防群治力量解决各类案事件50余起，联动化解矛盾纠纷30余件，特别是5月份刑事案件同比下降75%。

　　“干”字诀：源头化解矛盾纠纷

　　“党委政府定准了的事儿，咱就拿出担当精神，坚定不移地干。”友好派出所副所长王厚强告诉记者，“干得好不好，群众说了算。”

　　今年56岁的王厚强把人生中最年富力强的36年奉献给了同一个社区，社区里2394个家庭、6658名居民的情况他都掌握得八九不离十，不少居民都把他称为“活地图”。近年来，王厚强不断思考如何立足本职推进基层社会治理，不断探索多元矛盾纠纷化解新机制，并依旧在“干”字上找寻着答案。王厚强组织所内经验丰富的社区民警成立了“调解小分队”，深入社区开展矛盾纠纷化解工作，特别是针对困难群众和特殊群体落实“一人一策”、逐人制定帮扶计划，在排忧解难中取得群众对公安工作的理解与支持。5月份以来，“调解小分队”共化解居民纠纷7起，走访慰问困难群众5人次，帮扶安置工作1人次。

　　同样“干”出成绩的，还有“民生小案”攻坚战。友好派出所针对辖区内警情特点，不断控发案、破现案、坚持常态化打击整治，组建了“治安突击小分队”，围绕群众关切的侵财案件展开重点攻坚，全力保护百姓的“钱袋子”。5月13日，某快递公司友好投送点部分快递包裹被盗，“治安突击小分队”快速出击，仅用5小时便成功抓获两名盗窃嫌疑人，当场缴获被盗快递包裹23件，为群众挽回损失万余元。

　　“细”字诀：群众冷暖挂在心上

　　细节决定成败。抓细节不仅体现出踏石留印、抓铁有痕的工作作风，更是包含着始终将群众安危冷暖挂在心上的为民情怀。在做好疫情防控前提下，友好派出所聚焦服务企业复工复产、护校安园复课、消防隐患排查等专项工作，抓住细节，落到实处。

　　充分发挥企业与员工、商户与顾客之间的纽带作用。社区民警通过警民微信群和个人朋友圈每日推送官方通报和防范常识，主动收集单位和个人的困难诉求，积极协调相关部门为企业商户开辟绿色通道。

　　充分发挥社会面治安管控的主力军作用。治安民警组建“巡逻突击小分队”，加大警车街面巡逻力度，切实提高见警率、管事率，增强震慑力、控制力。5月份以来，共盘查可疑人员19人次，检查治安场所27处，整改消防隐患3处，查处静态交通违法问题103件。

　　充分发挥信息化应用成果，最大程度实现“数据多跑路、群众少跑腿”。户籍民警通过微信群、社区宣传等形式广泛宣传落户新政策，积极推广“互联网+政务服务”平台以及电话预约、网上预约等办理方式，建立便捷的绿色服务通道，今年以来已快速办理户籍业务1200余件。