说起李桂兰这个“热心肠”，住在丹东市振安区鸭绿江街道华盛社区的居民们无不知晓，今年73岁的李桂兰是华盛社区的“坐地户”，对小区的基本情况比较熟悉，而且对小区里发生的事儿像对待自家的事一样，社区居民都一致推荐她当综治网格化管理的网格长，别看“官”不大，但事情却不少。
近日，记者就跟随李桂兰，体验了一下网格长的工作。“我的工作方法就是口勤腿勤多入户。”李桂兰边走边对记者说，“我们富春山居小区的老年人居多，他们缺乏安全防范意识，除了平日里我在社区大院里宣传，对于独居老人我必须每天都得走一趟。”
不仅是入户走访，李桂兰还得解决居民间的矛盾纠纷，之前4楼有户居民发现家里自来水管道漏水，墙都湿了一大片，维修人员检查后，必须要从楼上住户家更换新管才行，但楼上住户一直不同意，事情就这样僵在那，火药味儿十足。
李桂兰为此已经多次登门劝说，这次又带着记者主动上门，可两家还是谁也不让步，甚至把气撒到了她身上，说她闲着没事儿干，多管闲事儿。记者看到，李桂兰苦口婆心地劝说。“要不是因为您来了这么多次，我真是不同意，我们也是被您这股劲打动了。”楼上的居民终于做出了让步，同意由自来水公司专业人员维修管道。随后，她又帮楼下住户联系自来水公司维修管道，矛盾就此化解。
李桂兰就是这股干劲，小区的治安一天天好了起来，以前是没人管，现在变成齐抓共管的良好局面，居民们都为她点赞，她却说：“其实我没有做什么，这是我们自己的小区，要靠我们自已来把它建设好。”居民们对记者说：“小区里有了李桂兰这个‘管家婆’，我们住在这里感到很安全，很温馨。”