辽宁长安网讯 3月25日，辽阳县公安局行政审批大队窗口民警通过耐心沟通、真诚相助，积极为独自前来办事的聋哑群众开设“绿色通道”，深受当事人及周围办事群众好评。
当日，行政审批大队窗口民警陈烨在接待一名办理身份证业务的群众时发现对方姓尹是一名聋哑人，由于没有通行人员，沟通十分困难。见情况特殊，陈烨立即为尹先生开设“绿色通道”，单独为其办理业务。陈烨尝试多种方法与尹先生沟通可均没有良好效果，最终她采取书写的方式与尹先生进行了有效交流，平日里几分钟不到的普通业务，因为这一笔一划的沟通足足办了15分钟。
业务顺利办完后，尹先生在白纸上写道：“警官谢谢您让我看到了人性最美的一面！”，这既是对陈烨工作的认可，更是对行政审批大队“以人为本，服务为民”工作理念的最好褒奖
