辽宁长安网讯  3月2日下午，鞍山市公安局立山分局人口和出入境管理大队接到了黄女士从广州打来的电话，黄女士心情激动地表达了对灵山派出所户籍民警戈晓林热情服务帮助办理户籍业务的感谢。

　　原来，黄女士户口在灵山派出所内管辖，可其一直与儿子一家居住在广州。今年年初，她向广州当地派出所提交了投靠子女的户口迁移申请，本打算过完年回鞍山办理户口迁移，可赶上新冠肺炎疫情，无法返回鞍山，十分焦急。2月25日上午，黄女士随手在翻阅手机微信时，看到了她加入的“灵山居民微信群”，这个微信群是灵山派出所在辖区内，以“网格”形式推广建立的，即每个社区建立居民和社区干部“二级”微信群，社区干部和社区民警建立“一级”微信群，如果辖区居民在碰到困难时，就可以利用微信群，将问题第一时间告诉社区民警。

　　看到微信群后，黄女士也是抱着试试看的心态在群里发了一条帮助需求信息。在她发出信息几分钟后，户籍民警戈晓林就联系上了黄女士，耐心地进行解答业务需要的各种材料，并告知黄女士只要把材料邮寄过来，由其负责帮助办理即可。

　　2月27日，黄女士的户口准迁证及户口本等材料邮寄到了灵山派出所，戈晓林快速为黄女士办理了业务。办结后，戈晓林又第一时间将户口迁移手续和一张写着落户时需要哪些手续的便签一起邮寄给广州的黄女。

　　3月2日一早，黄女士收到了戈晓林寄来的户口迁移手续，十分激动，于是便打来了感谢电话。