本报讯 “正常情况下，办理这类证件需要3到5天，今天半个小时就办完了，忒快了。”2月22日，刚刚在葫芦岛市公安局出入境管理局办完业务的一名俄罗斯女孩用流利的中文对记者说。
这个女孩是某轮胎公司的员工，此次来办理的是工作类居留证。她来葫芦岛工作两年了，工作类居留证到期需要更换。当日，在出示身份证、拍照、复印材料等环节后，仅用30分钟她就拿到了新证件。
据了解，葫芦岛市公安局出入境管理局采取了多项举措服务群众：抗击疫情期间，企业员工有紧急事件需要办理出国护照的，当天办结；为签证、居留证即将到期的企业外籍员工开辟“绿色通道”，通过电话预约等方式，确保签证、居留证件当天办结。该局还推出了英、日、韩等语种的24小时咨询服务热线。
因来葫的部分外籍人员不懂中文，葫芦岛市公安局出入境管理局通过微信、QQ及传真等方式，将翻译成英、日等6国语言的《国家移民管理局关于新冠肺炎防控期间移民与出入境管理问题解答》与《中国疾控中心提示》发送给外籍人员及亲属。