辽阳公安强化审批窗口服务
本报讯 辽阳市公安局持续推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,该局行政审批支队为解决服务群众不到位、群众“来回跑”、群众投诉难等问题,强化审批窗口服务,采取行之有效的措施解决服务“堵点”。
辽阳市公安局创新交警、公安“一体化”办公模式,率先在全省完成了区县级交警大队进驻区县服务大厅的“硬性”对接任务,随着辽阳市公安局白塔交警大队行政审批权限正式进驻白塔区行政服务中心,最大限度方便群众办事。
服务满不满意,群众评价说了算,辽阳市公安局创新推出行政审批“好差评”系统,对全市10个行政审批中心及分中心所有窗口设立服务二维码。据悉,“好差评”系统运行一个月以来,全局10个行政审批窗口实现了零投诉。
在推进“互联网+公安政务服务”APP应用工作中,辽阳公安搭建了全市“互联网+公安政务服务”平台,涉及8个警种146项审批业务,网办事项96项,实现了网办率65.7%,位列全省网办率第三,真正以实实在在、快速便捷的举措方便群众。
截至目前,在辽阳市行政审批权限应放必放、应减必减的基础上,全市公安机关又新下放业务权限7项,减少材料要求25项,缩短项目时限比54%。