“谢谢你们，警察同志，如果没有你们的耐心调解，我们不可能这么快讨回工资！”9月27日，记者刚刚步入朝阳县公安局柳城派出所，便看见衣着朴素的刘某正紧紧地握着民警的手向其表示感谢。

　　一位民警告诉记者，年初以来，该所在坚持发展“枫桥经验”的基础上，创新建立了多元化矛盾纠纷排查化解机制。如今，随着一起又一起矛盾纠纷被成功化解，柳城派出所已然成为群众化解矛盾纠纷的首选之地。今年4月份，柳城派出所接到一起警情，辖区村民吴某与自家姐妹因耕地发生矛盾纠纷即将大打出手，民警立即赶往现场。原来，吴某耕种几十年的土地，有一部分为其姐妹所有。今年春天，吴某耕种的土地被某企业征占，为了补偿款一事，其姐妹分别来找吴某要回土地，因此发生了矛盾纠纷。了解这一情况后，柳城派出所所长宴树广与民警在3个多月的时间里多次与吴某及其姐妹协商，最终使吴某的姐妹主动放弃补偿款，一家人握手言和。

　　柳城派出所把矛盾纠纷化解工作融入警务活动全过程，由所里统一制作矛盾纠纷调解协议书，配发给每名民警，让民警在走访群众、整治隐患、警情处置、查办案件中，对不构成治安案件的矛盾纠纷进行现场调解。截至目前，该所共调解一般矛盾纠纷156起。

　　走进柳城派出所，印有“律师驻所办公室”的门牌清晰可见。一位办事群众坦言，如今，辖区居民发生矛盾纠纷都愿意来派出所进行调解，如若在调解过程中涉及到法律问题，律师会给出专业的解答，这种做法让群众更加信服。

　　宴树广向记者介绍，在矛盾纠纷排查化解工作中，柳城派出所通过与律师协会合作，在派出所设立了律师驻所工作办公室，邀请律师和法律工作者参与矛盾纠纷化解工作，并将律师业务和联系方式进行公示，办事群众有不懂的法律问题可直接和律师联系进行法律咨询，此举不但提升了矛盾纠纷的化解率，更有效提高了群众的满意度。

　　“我们在工作中发现，及时防止和知晓矛盾纠纷的产生比化解矛盾纠纷更重要。”宴树广说。为此，柳城派出所实施了一村一辅警工作机制，通过辅警密切联系群众、热情服务群众，及时了解群众的思想动态，有效防止了矛盾纠纷的发生。此外，柳城派出所还组建了由辖区护林员、村民组长、物业工作人员、保安、环卫工人等546人组成的平安志愿者队伍，并为志愿者建立名录，建立档案，建立微信群，发现矛盾纠纷立即上报，真正做到了“小事不出镇”。