为大型商场的促销活动制定专门安保方案、通过微信公众号服务平台为企业员工开具各种证明……沈阳市公安局苏家屯分局的“走心”服务,赢得了辖区企业的点赞。
今年以来,苏家屯公安分局以全力构建打造新型政商关系为引领,转变服务理念,创新服务机制,延伸服务范畴,全方位、零距离、多角度为经济健康快速发展创造安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境。
“微警务”走进企业
包干服务一对一
为充分发挥公安机关在助推企业发展中的积极作用,苏家屯公安分局以“万名民警联万企”帮扶企业发展活动为依托,全警参与,全员参战,迅速掀起走访帮扶企业、助推地区经济发展活动热潮。
苏家屯公安分局逐一建立帮扶企业走访手册和档案,要求民警每月至少深入企业走访一次,动态跟踪了解企业情况、存在问题和帮扶需求。
今年年初以来,通过深入企业实打实、心贴心地访企情、摸实情、表真情,迅速形成了公安机关助力企业落地有声、惠及发展的浓厚氛围,先后为全区企业解决困难问题49件,收到企业赠送锦旗12面、感谢信22封。
特需服务点对点
针对企业搞促销、谈项目等较大规模活动和取送大额钱款等特需服务,苏家屯公安分局给予特事特办、专事专办。
今年1月初,区内某大型超市开展一年一度的“开门红”大型折扣促销活动。为了做好大客流的安全疏导工作,超市将促销活动情况上报苏家屯公安分局。分局会同公安交管等部门制定了专门安保工作方案,并于活动当日调派了50名安保力量现场执勤。
活动期间,在全体安保力量共同努力下,创造了110报警、拎包扒窃案件、治安案件、砸车玻璃盗窃等侵财案件、电动车被盗案件均为零的记录。
据统计,今年年初以来,分局先后为企业搞促销、谈项目等较大规模活动提供特殊专门安保服务6次;为企业提供取送大额钱款安保服务20余次,受到了企业主的充分认可和高度赞誉。
组团服务面对面
为进一步提升企业自身防范水平,全力护航企业安全,分局积极组织治安、内保等警种部门和相关派出所的业务骨干,主动联合消防、安监等部门重点深入全区规模以上企业,对存在的安全隐患进行联合“会诊”,现场帮助企业研究科学、省时、低成本的安全隐患整改方案。
一方面,对企业内外的视频监控、门禁等安全防范设施的运行情况进行排查,并指导企业完善了安全防护方面的规章制度,进一步提升企业安全防范水平;另一方面,指导企业对存在的隐患逐一进行了整改,有效消除安全隐患。同时,对企业的安全员和内部保卫人员进行现场业务培训,有效提升了他们在治安防范和处置突发情况方面的能力水平。今年年初以来,先后帮助企业科学解决安全隐患100余处。
便捷服务键对键
为实现“一次不用跑”便企利民目标,去年,苏家屯公安分局以姚千派出所为试点,全面开通运行苏家屯公安“微信公众号服务平台”,企业和群众只需一部智能手机,就能在网上办理公民无刑事犯罪记录证明、升级版微信加油站、无证住宿证明、居民居住证明、从业人员登记等业务。
在此基础上,从今年开始,分局又把公安“微信公众号服务平台”在全区17个公安派出所进行了全面推广运行,并利用“万名民警联万企”帮扶企业发展活动对“微信公众号服务平台”的使用方法在企业当中进行了重点宣传和普及培训。
据统计,自今年年初开通运行以来,“微信公众号服务平台”为企业和员工就提供各类便捷高效服务100余件次,为全区百姓提供相关网上服务300余次,受到企业和百姓的一致好评。