本报讯 春节期间赴台旅行，是大连高新园区秦先生一家的新年愿望。提早报了旅行团，秦先生一家人就等着办好证件，大年初六奔赴台湾开始浪漫旅行。可就在2月2日，秦先生才得知自己的赴台证件没能办好，如果证件拿不到，一家人的旅行就泡了汤，在大连市公安局高新园区分局出入境大厅，秦先生心急如焚。
得知秦先生的情况后，高新园区公安分局出入境窗口的工作人员赶紧帮忙查找原因。为了保证秦先生全家顺利出行，工作人员没顾上吃午饭，一直在积极联系落实，最终了解到是因为快递耽搁，导致秦先生一家递交的证件没得到及时的签注办理。工作人员反复与相关部门沟通，制定了几套应急预案，从上午9点一直到当天下午3点多钟，终于加急完成了签注。当天下午5点多，当安排的专人将办好的证件送到秦先生的手里时，窗口的民警们才如释重负！拿到证件的秦先生一家更是激动不已，十分感激民警们为民服务的高尚境界和执着精神。
高新园区公安分局出入境大队大队长边闺儒说，窗口服务一直都把群众的事当成自己的事办，让科技多跑路，让群众少跑腿。