本报讯 帮助走失老人回家，主动上门为新生儿办理落户，群众有啥困难及时解决……1月21日，鞍山市公安局铁西分局的相关负责人向记者介绍，今年，铁西分局将持续深化优化营商环境建设，着力打造“铁西效率”。
一直以来，铁西分局以“进企业、访民情、送服务、促发展”为基础，进一步完善服务企业理念。在优化营商环境建设的实际行动中，铁西分局完善了两个综合服务窗口和4个居民身份证窗口建设，进一步加强综合服务窗口业务能力。同时，铁西分局还不断深化“放管服”改革，深入推进“互联网+户政服务”，充分展现“智能服务”和“智慧服务”优势，做强做大网上公安机关掌上申报业务，真正实现群众“一次不用跑”。
据介绍，铁西分局将进一步增强服务理念，完善“错时服务、上门服务、延时服务”制度，拓宽绿色通道，完善优化营商环境群众投诉监督机制，逐渐形成“窗口业务广、人员能力强、监督力度大”的良性循环，营造“服务全、态度好、满意多”的服务氛围，全面打造“铁西效率”的服务品牌力量，服务地区经济发展。