工作人员正在为群众服务
本报讯 1月13日，沈阳市公安局浑南分局“一门式综合服务大厅”出入境窗口迎来了办理外事业务的高峰。据统计，当日受理人数高达288人，是平常业务量的2.5倍。
针对这种情况，服务大厅迅速启动窗口服务应急预案，在浑南区行政服务大厅的支持下，分局营商办和出入境工作人员现场保障服务，开放全部出入境窗口办理业务，大大提高了办理效率。尽管窗口民警全速工作，截至下班时间，窗口仍有30名群众没办上业务。分局领导及时承诺：“请大家放心，业务不办完，我们不下班。”经过延时工作，直至最后一家人办理的港澳通行证申请成功，当天工作才宣告结束。