在深入开展打造最优营商环境“进企业、访民情、送服务、促发展”主题实践活动中，盘锦市公安局辽河口分局准确把握问题导向，想群众之所想，急群众之所急，全心全意服务基层群众，以实际行动践行权为民所用、情为民所系、利为民所谋。

　　5月4日，辽河口公安分局石新派出所所长曹志友在开展走访工作中得知，石新镇赵木村村民王某因非婚生，其父亲遭遇车祸去世，母亲在父亲死后又抛弃他出走，无法证明其身份，不符合现行的户籍政策，一直未能落户。王某患有先天性心脏病，没有户籍便无法办理医疗保险和其他保险，这给本就不完整的家庭带来了更多生活上的艰难。

　　曹志友立即指派户籍民警不遗余力查找王某母亲的下落。通过多方查找，民警找到了王某生母俞某某的居住地址和联系方式并与她取得联系。原来，俞某某已在河北结婚，她不仅不同意让王某随其落户，还不同意与王某做DNA检验，之后多次沟通无果，俞某某更是变更了手机号码，俞某某的态度使事件一时间陷入僵局。

　　为了尽快解决孩子落户的问题，5月10日，辽河口分局治安大队民警和曹志友专门驱车往返1000余公里来到河北省唐山市丰润区石各庄镇凉家套村和秦皇岛市青龙满族自治县凉水河乡。经过48小时锲而不舍的努力，找到了王某的姥爷、姥姥及其母亲俞某某。

　　曹志友动之以情，晓之以理，不厌其烦地做他们的思想工作，经过调查取证，核实确认了王某的身份。最终通过多方努力，按照特事特办的原则，盘锦市公安局审批石新派出所按照疑难户口为王某办理了户口。

　　7月24日，民警来到石新镇赵木村王某家，为他送来户口簿。历经80余天，辗转1000余公里，王某终于拿到了户口簿。接过户口簿时，王某的爷爷十分感动，连连称赞公安机关为群众办实事，解决了困扰他家多年的大难题。为了表示对公安机关的感谢，王某的爷爷为社区警务支队和石新派出所分别送去了锦旗，对公安机关不辞艰辛为民解忧、为民服务的举措表示诚挚的感谢。