辽宁长安网讯 4月4日，抚顺市公安局东洲分局兰山派出所接到一通从西安打来的求助电话。派出所领导了解情况后，第一时间协调相关部门，为群众解决了燃眉之急。
原来，打电话求助的是一名姓胡的先生，他本人的户口在抚顺市东洲区兰山乡金家村，但多年前全家搬到了西安定居。2017年，胡先生在西安市购买了一套住房，在办理不动产登记时，不慎将户口簿、结婚证等证件丢失，现因无相关凭证导致无法办理房产登记，需要回抚顺补办证件，但现在胡先生的母亲患病住院，妻子即将临产，都需要他在身旁照料，实在无法脱身回抚，希望民警能够帮忙解决一下自己的困难。
兰山派出所领导得知此情况后，立即帮助协调为其补办户口。同时，民警立即前往抚顺县民政局档案馆，在工作人员的配合下，经过4个多小时的查找，翻阅了近200本档案后，找到了胡先生的原始档案材料，随后为胡先生顺利补办了户口簿并及时快递到胡先生手中。胡先生拿到证件后，专程从西安邮寄给民警一面印有“为国家构建和谐社会，为人民群众排忧解难”的锦旗，以表达他们全家人对东洲公安分局兰山派出所民警热情服务的感激之情。