辽宁长安网讯 “对，居民换领身份证时要求穿啥样的衣服、带哪些手续，都写清楚了。这样一来居民一次性就能把换证业务办妥。”社区民警一边把“大字版换证指南”贴在社区公告板上，一边向居民解释它的用处。10月24日，鞍山市铁东区园林街道白鸽社区门前，不少驻足的居民为这张贴心的“换证指南”点赞。
随着2005年首批换发的二代居民身份证20年有效期陆续临近，鞍山市公安局各身份证办理窗口迎来了集中换证高峰。工作中，铁东分局园林派出所综合窗口民警熊鑫发现，不少居民因不熟悉换证流程和注意事项，耽误了换证进度。为了全力保障居民换证需求和效率，熊鑫找到了白鸽社区民警吕东临，二人结合辖区实际情况，很快找到了办法，将大字版的“换证指南”贴在社区公告栏上，让经过这里的社区群众一眼就能清晰看到。指南一经张贴，就获得许多准备换证居民的好评。
编辑：沙兴淼
校对：刘清
责编：邵小桐
审核：杜洪宇