本报讯 为满足“鞍山第三届秋季国际汽车博览会”车展期间群众集中的车驾管业务办理需求,鞍山市公安局交通安全管理局车辆管理所以延时服务为重要抓手,提供“一站式”定制服务,为释放地方汽车消费活力提供有力支撑。
围绕车展期间新车上牌业务,车管所定向优化服务内容,开设“车展业务专窗”,抽调经验丰富的业务骨干值守,集中处理车展相关业务,特别是针对新能源汽车参展比例提升,车管所安排专人负责新能源车辆登记流程,简化审核环节,助推车企加快成交节奏。
针对车展期间“群众上班没空办、下班没处办”的痛点,车管所打破常规服务时限,推出延时服务模式,工作日将窗口服务时间延长至最后一笔业务办结,周末及法定节假日正常开放业务办理。同时,群众购车无需往返车管所,在车展现场选车后,能够在汽车销售企业直接办理临时号牌,大幅缩短购车提车周期,提升群众的消费体验。
为让延时服务平稳高效运行,车管所全方位做好各项保障工作。设置咨询台,指导线上办理车驾管业务,针对老年群体、残疾人等特殊人群,提供“一对一”协助办理服务。同时,引导群众通过“交管12123”App自助办理选号、补换领行驶证、违法处理等业务。