本报讯 “茶水还没喝完，证就领到手了。”6月11日，海城市民孟先生拿着审批许可证，一脸轻松地离开了海城市公安局行政审批窗口。

　　原来，经营洗浴业的孟先生来办理旅馆特种行业许可证业务，因为他的营业执照上经营范围不包含住宿服务，需要先到市场监督管理局变更经营范围，公安窗口人员依托“一网通办”平台帮助孟先生在线上申请办理，不用多窗口跑动，实现了指尖上的“一窗通办”。

　　6月14日，记者从海城市公安局了解到，该局行政审批大队认真落实“我为群众办实事”，不断优化服务，积极探索服务思路、创新服务举措、完善服务内容，以线下推进政务服务便利化、线上提高政务服务标准化为目标，着力加强行政审批和政务服务各项工作，助推海城法治化营商环境建设质效提升。为了加大培训力度、提升网办效率，海城市公安局邀请上级公安机关行政审批专家对窗口开展不间断的业务培训和现场指导。不断调整优化电脑软硬件，梳理简化网办流程，对143项公安类网办事项的流程、环节、时限、回复内容要点进行详细讲解，现场予以答疑解惑，针对各单位存在的问题，共同查找产生原因，制定相应整改措施，出台统一的网办标准，不断提升网办服务效率。

　　“让企业和群众少跑腿、办好事、不添堵，共享最优营商环境建设成果。”行政审批大队一名负责人告诉记者，为此，大队安排专人全天值守网办平台后台，对网办件的信息回复、超期受理、办结、违规审批等环节进行检测监督，从而保证群众提交的网办件100%当天受理，并在承诺时限内保质保量办结完成，切实为群众打通政务服务“最后一公里”。