近年来,本溪市平山区围绕党组织在平安建设中的核心作用,创新网格化建设,构建平安建设网格化的工作格局,围绕社区软硬件建设,构建组团式网格服务网络,建立了党委领导、街道问责、社会协同、公众参与的网格化平安建设新格局。
网格化让矛盾能在第一时间被发现
一年春节,工人街道新德社区的居民都在准备过年,网格信息员却仍在坚持进行排查走访,第八网格的信息员在走访中发现一栋楼的粪便池下水管道发生了堵塞,刺鼻的脏水流的到处都是,经过此处的居民们只好掩鼻而行。网格信息员将这一情况立即上报给了网格长,使社区及时介入,协调房产局找到了维修工人来到现场维修,3个小时就解决了居民的难题,让居民过上了安心年。社区灵敏的信息触觉和及时有力的处理方式赢得了居民们的一片赞誉。
平山区在网格内实行“一长四大员”的管理模式,社区工作人员为网格长,组织邀请网格内的信息员、警务员、督导员、协管员等设计各类信息,为“网格”居民服务。网格内还建立信息反馈制度,社区通过网格化对群众反映的民生问题、矛盾纠纷等实行采集汇报,对苗头性和易化解的矛盾纠纷,在排查中及时发现、及时化解。
网格化打开矛盾纠纷的“减压阀”
平山区通过网格化创新调处模式,开展矛盾联调对接,打开了矛盾纠纷的“减压阀”。
新麓社区辖区单位市广播电视大学为了便于管理,计划把整个校区封闭起来,在居民小区中设置一段围栏,把一条居民到市场的便利小道堵死,居民需要绕行。在围栏施工中发生了过激行为,几十个居民围观、吵闹,个别居民推倒了围栏,有的居民还说要把此事发到网上。网格信息员获知并上报后,涉事的四个网格的网格长第一时间赶到现场,各自与本网格居民沟通,暂时平息了纠纷,但是大多数居民仍不同意建围栏。社区党委经研究后决定,利用网格内的“和睦邻里点”来化解这起矛盾。由“和睦邻里点”中的党员带头,挨家挨户走访,做思想工作,解开居民的思想疙瘩,积极配合辖区单位完成校园周边安全建设。针对在围栏施工中几位言行过激的居民,特别是那几位推倒围栏的居民,由“一长四大员”和党员共同走访,讲解有关维护校园周边安全的政策法规。经过网格“一长四大员”的努力,依靠“和睦邻里点”中的老党员,终于做通了周边4个网格中213户居民的工作。随后,电大建好了围栏,并采纳社区的意见留了便门,晚上按时上锁,白天开锁,以方便居民行走,一场事关辖区单位和居民的矛盾就此化解。
调动各方力量参与平安建设
平山区在网格化建设中,有针对性地发现群众中的各类人才,扶植和培育社会组织,在每个网格内都建立人才档案,做到平时勤沟通,工作多请教,动员和组织他们参与平安建设工作。
工人街道新麓社区找到“网格”人才档案中几位德高望重、拥有较高艺术素养的退休老教师,请他们在社区组织成立了由40多位退休老同志组成的合唱团,社区党委积极为他们提供活动场所,创造学习和交流的机会。电视台还曾先后两次为合唱团录制了节目,市、区的大舞台上经常回荡他们嘹亮的歌声。社区还组织了书画社,以扶植、培育更多的社会组织参与到平安建设中来。
每个网格一本党员志愿者登记本,把在职党员、退休老党员等全部纳入服务体系,认领服务岗位。使党员志愿者队伍分配合理,作用得到充分发挥。
一年冬天,老党员李香菊发现一件反常事:楼下不足十米远处修建了一排车库,一辆神秘的厢式货车每天晚上天黑以后出出入入运货,有时一天要拉好几趟,常常忙到夜里十点多以后才开走。李香菊本着绝不放过任何“苗头性”事件的原则,迅速向网格长反映。网格长掌握情况后,当即找到联防员,经过蹲守,最终摸清了底细。神秘出入的货车运送的是易燃易爆的烟花爆竹。货主将其偷偷储藏在没有任何仓储设备的车库里,情况十分危险,一旦发生爆炸,后果不堪设想。网格长迅速上报社区主任并联系了驻街民警、联防队员、居民代表集体找到物业进行协调,最终在相关部门的介入下,将所有鞭炮安全转移。