2月9日，本溪满族自治县公安局清河城派出所接到群众报警称：在清河城镇台后村一处苞米地里发现一名妇女，冻得瑟瑟发抖。值班民警立即赶往现场，发现该名妇女身无分文，兜内揣有两个打火机，身旁有秸秆燃烧过的痕迹。民警再三询问时，她都闭口不言，初步判定该人精神存在问题。随后民警将她带回派出所，买来食物和矿泉水，临时安置一下。派出所立即与县救助站协商，当日下午就将该人送往当地安康医院给予救治。经过调查，派出所确定该人不是本镇居民后，联系周边乡镇派出所协查，查看是否是周边乡镇走失人员，将信息录入走失人口信息系统，可还是毫无头绪。同时派出所与县救助站、县安康医院等单位积极利用手机自媒体，在微信朋友圈内进行信息发布，拓展救助范围。第五天终于联系上该人的家属代某。
代某说，走失人员张某今年52岁，家住本溪市溪湖区歪头山地区，患有精神疾病20多年，平时就有出走习惯，但晚上都能够回家，此次可能是迷失了方向，找不到回家的路。在家人正在为寻找张某而发愁的时候，居住地派出所民警通过手机朋友圈发现张某信息，告知代某，代某这才与清河城派出所取得联系。临别时，代某再三感谢，多亏民警的救助及时、救助站工作人员的妥善安置、救治医生的悉心照顾，张某的健康才得以保障。