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消未起之患 治未病之疾——铁岭公安全面提升矛盾纠纷排查化解能力

来源:辽宁法治报 | 作者:苏雨明 本报驻铁岭记者 江海峰 | 发布时间: 2024-07-10 10:31

  今年以来,铁岭市公安局深入践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”,以“全警大走访”“三三制”警务模式等为载体,统筹施策、精准发力,探索完善聚焦源头、深度化解、宣教结合工作举措,全面提升矛盾纠纷排查化解能力,排查化解矛盾纠纷6910起,化解率98%,群众安全感、满意度进一步提升。

  深摸排源头

  “养马堡村出租房屋和流动人口较多。”“对,尤其是这种租房产生纠纷的,日常出警涉及纠纷的,咱们都做好登记并重点标注。”4月25日一早,在铁岭县公安局镇西堡派出所办公室基础数据展示板前,民警们正在交流日常工作重点。

  深入单位、企业、社区以及居民家中、面对面交流座谈、建立警民联系群……实时掌握辖区矛盾纠纷隐患,建立清单台账,做到各类矛盾纠纷底数清、情况明,无盲区、零死角。

  铁岭市公安局综合运用110接处警、案事件等矛盾登记台账,进行梳理分析比对,从中发现一批家庭矛盾、邻里纠纷、债权债务等各类不安全、不稳定因素和突出风险,及时跟进了解,掌握深层次信息和突出问题,精准把握辖区治安形势。

  持续深化“全警大走访”活动的同时,铁岭市公安局还发动村(居)干部、“铁岭卫士”网格员等基层社会力量深化走访排查,全面掌握社区治安形势,实时跟踪辖区未报警处理但可能产生治安隐患的矛盾纠纷,主动参与调解,防止矛盾激化。

  实化解调处

  “太感谢警察同志了,心里的‘疙瘩’终于给我们解开了。”调兵山市晓明镇大孤榆树村村民高大爷拉着民警的手连连感谢道。

  5月7日,调兵山市公安局晓明派出所副所长赵迪、孙世阳在田间地头走访时,了解到村民高大爷与邻居家因为土地边界发生矛盾纠纷。民警详细了解相关情况后,与村干部会同双方当事人一起重新丈量了土地,在地头挖出来原始的地界,并在大家的共同见证下重新埋下一个地界,两家都非常满意,握手言和。

  一直以来,铁岭市公安局持续推进矛盾纠纷联管与共治,将社区、司法以及社会民间力量有机整合,建立“横向”联合机制,坚持“边排查、边化解”,对可能引发矛盾纠纷的隐患提前介入、集中攻坚、对账销号,防止因处理不及时导致矛盾激化,对无法调解的矛盾,由社区民警负责调查,全面细致整理,并由社区、派出所、司法所组成工作小组包案调处,力争做到矛盾就地化解。

  “我们通过下发《公安派出所矛盾纠纷排查化解闭环工作流程图》,全流程对民警进行指导规范,确保发现的矛盾纠纷都能得到规范处置、妥善化解。同时,我们还对已化解的矛盾纠纷定期进行回访,了解双方当事人履行协议情况,督促责任方如约履行协议,巩固调解成果。”铁岭市公安局社区警务支队一大队大队长邓宇向记者介绍。

  宣教促预防

  “夫妻之间也不能这样,一旦升级造成后果,都需要承担法律责任……”西丰县公安局天德派出所民警在走访时回答群众咨询的法律问题并进行法治宣传。

  在入户走访排查中,民警将矛盾纠纷排查与普法宣传相结合,通过真实案例等,以解决群众最关心的婚恋、家庭、邻里等热点难点问题为切入点,广泛宣传与群众密切相关的法律法规,引导群众办事依法、遇事找法、解决群众问题用法、化解矛盾靠法。

  铁岭市公安局通过发放警民联系卡、开通咨询热线等方式,随时为群众提供帮助、缓解群众情绪,遇到难以立即化解的矛盾,迅速启动线下调解模式,通过面对面交流、设身处地劝解,以平等视角对待、公平态度了解、公正的方式处理,真正实现“宣、教、解”的有机结合。

  此外,民警日常还利用1.2万个警民联系群,开展防范电诈、防火防盗、禁毒禁赌等方面法律法规常识宣传,及时将最新内容传达给群众,不断加大普法宣传力度、扩大宣传范围,增强群众的法律意识。  

头题图

铁岭市公安局铁西分局民警成功化解一起土地纠纷,赢得了双方当事人的一致好评。

  ·编辑点评·

  功成不必在我

  “病得越重,越依赖医生;案子越大,警察越重要。”如果这样的思想不摒弃,就会有更多小病演变成大病,更多矛盾纠纷被放任乃至激化。

  排查化解矛盾纠纷6910起,这个数字背后,离不开铁岭上万警力默默的付出。

  相比于实打实的治安和刑事案件的办理,基层民警调解矛盾纠纷,防患于未然,更需要“功成不必在我”的格局。

  对已经发生的违法犯罪行为实施打击,维护公平正义,震慑宵小,令人敬畏;聚焦源头、深度化解、宣教结合,消未起之患、治未病之疾,值得尊重。