辽宁长安网讯  为进一步提升服务质量，完善服务措施，提高纳税服务的广度和精度，近日，国家税务总局营口西市区税务局召开“直面问题短板 助推提质增效”特约监督员座谈会议。邀请8名特约监督员代表参加座谈，聚焦纳税人缴费人诉求，围绕营造市场化、法治化、规范化营商环境，在政策落实、智能办税、规范执法等方面进行交流互动。

          “税务部门经常给我们宣传辅导税收优惠政策，去年税源所及时告知我们免税和留抵退税手续，目前钱款基本回补完毕，真的帮了我们大忙啊！”濮耐镁制材料有限公司的特约监督员激动地说。各位特约监督员结合自身岗位对提升纳税服务、优化税收政策宣传机制等方面提出了意见和建议，并以“税费服务体验师”身份到办税服务大厅“走流程”，沉浸式体验各种现代化便捷办税缴费方式。

          特约监督员纷纷表示，税务部门近年来推动便利化办税缴费迭代升级，进一步提升了税费服务精细化、智能化、个性化水平，为服务西市区经济高质量发展营造了良好的税收营商环境。西市区税务局将积极组织特约监督员监督建言活动，让其成为下情上达的“直通车”。大力拓展外部监督，积极构建一体化综合监督体系，持续优化税收营商环境，有力推动精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升以税收现代化服务地方经济高质量发展。

编辑：王怀实

校对：刘清

责编：梁健

审核：杜洪宇