辽宁长安网讯　日前，沈阳市浑南区税务局始终坚持建设以“人民税务”为总抓手，把“办好惠民事，服务现代化”的理念稀释到涉税服务的每一环节，让纳税人的所盼所依有附着点、有反馈力、有执行度，真正做到把每一个纳税人放在心上，把每一件涉税事项当做体己事。

　　以心换心：用服务纽带织叶茂。“喂，您好，请问是韩会计吗？我是浑南区税务局的工作人员。”每天早上八点半，浑南区税务局税务干部都会准时拿起电话，对辖区内每一个新增或变更的纳税人展开电话回访，“服务无死角”的前提，是用不厌其烦的立体建模式工作方法，对服务纳税人做到了如指掌。

　　独具匠心：用服务质效探枝桠。为提升服务效能，进一步减轻办税负担，浑南区税务局建立了“办不成，请找我”工作机制，提供兜底服务，形成“一体机”式工作闭环。通过“把关式”工作举措加强了部门服务资源统筹导向，打破服务对象单兵作战的界限，对关联企业、蛛网企业提早切入，精准把脉，为重点纳税人打造“政策＋流程＋技术”专线服务，搭建起征纳沟通的桥梁，真正做到件件有落实，事事有回音。

　　拳拳赤心：用服务传承壮株树。沈阳水仙科技有限公司是一家扎根浑南、服务百姓的老字号企业，在历经了二十多年的风雨后，如今也走到了企业转型和产能向市场需求倾斜的十字路口。在走访过程中，浑南区税务局纳税服务小组为其定制了触达率更高的阶段性组合税惠大礼包，并用一次调研、一场宣讲、一场交流，共同描绘出为企业量身打造的一张振兴画卷。

编辑：王怀实

校对：刘清

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