辽宁长安网讯 “工作人员认真负责、热情服务、耐心解答，让我少跑不少冤枉路，也少花一笔冤枉钱，他们这种对工作、对老百姓负责的态度，让我非常感动……”近日，纳税人郭先生专程来到营口市政务服务中心契税大厅，当面对税务干部职工“想纳税人所想，急纳税人所急”，切实为老百姓排忧解难办实事表示衷心的感谢，给税务部门快速办理、为民服务的高效率点了一个大大的赞。
原来，郭先生之前通过继承方式取得一处住宅，现在转让该住房时对于办理流程、税费缴纳等事项不清楚，想了解如何办理最高效便捷、最省时省力，郭先生到契税大厅税务窗口后，营口市税务局第二税务分局工作人员孙旭南仔细梳理纳税人提供的材料，在税务系统中查询该房屋的上手取得方式和完税情况，并到不动产登记窗口帮助纳税人调取继承房屋的手续和继承前的房屋原值手续，为纳税人详细讲解继承取得房屋再次转让时的税费政策，耐心解答纳税人提出的一个个疑问，郭先生不仅一次性就办完了缴税和不动产登记业务，整个办理过程的用时还比预想的快了很多，他向窗口工作人员连声道谢。
孙旭南表示：“身为一名税务工作人员，这是我应该做的，我会继续以更高的热情、更诚恳的态度和更专业的服务回报纳税人的期望，不断提升纳税人的满意度。”
编辑：王怀实
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