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本溪市检察机关“每信必复”实现百分百回复

来源:辽宁法制报 | 作者:驻本溪记者 李滢乐 | 发布时间: 2019-07-08 09:58

  本报讯 记者昨日从本溪市人民检察院获悉,今年以来,本溪检察机关控申部门贯彻落实最高人民检察院“群众来信件件有回复”工作部署,切实做好“每信必复”民心工程,全地区共受理来信202件,所有信件除匿名无法答复外,回复率达到100%。

  本溪市检察院控申部门对所有来信来访实行归口管理,专人负责接收、登记、受理、分流及回复工作,由员额检察官对来信进一步分析评估,并根据信访事项的复杂敏感程度,对每件个案均制定具体措施,做到一案一策,实现了“一般事项快速审查、复杂事项详细审查、交办事项重点审查”,提高了信访回复效率,确保了信访答复质量。

  为将“群众信访件件有回复”落到实处,控申部门坚持规范审慎、方便快捷的答复理念,所有材料需记录详细处理过程,处理完成后建立“一案一档”;对本院员额检察官办理的信访事项,严防办案期限超期导致未能及时答复;对市检察院交办属于基层院管辖的信访事项,要求基层院限期办结并及时向市检察院反馈结果;对较为重大、复杂的信访案件,采取公开答复等方式,邀请案件承办人、当事人、特邀第三方共同参与,将办理结果答复信访人,并在答复过程中积极开展释法说理工作,再由第三方站在公正立场,从法理、情理和社会道德层面对司法办案过程及结论进行全方位、独立地评议,确保公平公正。