本报讯 记者从沈阳市市场监督管理局获悉，全省首个景区消费维权服务站在沈阳森林动物园挂牌成立。
消费维权服务站设立了24小时在线的公开投诉电话，30分钟内启动处理程序，促进消费纠纷不出景区就地解决。开通“维权直通车”，实现景区与消费维权工作人员一对一对接，随时提供法律法规指导和服务。消费维权服务站还为消费者提供消费维权知识指南、消费维权技巧等，实现了消费者协会、市场监管所、景区三方联动，消费维权服务覆盖整个棋盘山风景区，构筑消费维权坚实屏障，共筑满意消费。
沈阳森林动物园消费维权服务站成为全省首个景区消费维权服务站，为拓展消费维权覆盖面、优化消费体验起到积极促进作用。记者了解到，为了方便消费者投诉，促进消费纠纷快速解决，沈阳市消费者协会在全市积极推进消费维权服务站建设，目前已在商业场所建立消费维权服务站117个，今年将再建立60个。