2024年9月汛期过后,沈阳市辽中区蒲西街道平安社区的馨和小区经历了一场因大水侵袭带来的困扰。小区与民房间的大墙,由于长期遭受大水浸泡,最终不堪重负倒塌。而在离墙仅2米处,有一个大坑,两户居民在这片区域种菜,本想着利用闲置土地,却未成想因此引发了邻里间的矛盾纠纷。当时,老党员王长德和网格员迅速行动,进行了调解,暂时缓和了紧张的局面,事情看似告一段落。
2025年4月,新的问题又接踵而至。居民李大爷每日经过大坑时,看到里面堆满了垃圾,每当大风刮起,尘土便肆意飞扬。随着天气逐渐转暖,垃圾散发的臭气越发浓烈,严重影响了周边居民的生活环境。李大爷看在眼里,急在心里,于是便萌生了一个想法,他想把墙旁边大沟里的垃圾堆清走,并用原来倒塌墙体的砖和土把大坑填平,还大家一个整洁的环境。
但李大爷的这一想法却遭到了馨和小区居民代表的强烈反对。居民代表们认为,墙体本身已经倒塌了三分之二,若再从墙根处挖土,剩下那部分没倒的墙也岌岌可危,随时都有倒塌的风险,这将给小区居民带来极大的安全隐患。双方各执一词,互不相让,矛盾一触即发。
网格员邵明珠在得知这一情况后,立即联系了“翠杰调解工作室”的工作人员张宏旭、李俊、李文旭、郑书哲,同时召集老党员志愿者,第一时间赶往现场进行调解。到达现场后,只见双方情绪激动,你一言我一语,各说各的理,互不相让,场面一度陷入僵持。就在这关键时刻,“翠杰调解工作室”负责人、社区党委书记刘翠杰和平安社区“红枫老党员工作室”党员志愿者王长德以及执法队队长陈文旭及时赶到了现场。刘翠杰一到现场,就耐心地劝慰双方,她向居民们阐述一个整洁、和谐的居住环境对每个人生活的重要性,“大家都住在一个社区,低头不见抬头见,都是邻居,遇到问题应该互相理解、互相包容。” 刘翠杰语重心长地说道。王长德代表小区业主,真诚地和对方沟通,耐心解释小区居民的担忧和诉求,努力搭建起双方沟通的桥梁。“小开荒种菜的行为,从法律和道德层面来讲,确实给民房居民带来了诸多困扰,希望业主能够理解并主动清理小开荒。”陈文旭则晓之以理、动之以情。
在刘翠杰、王长德和陈文旭以及其他调解人员的共同努力下,经过长达三个多小时的耐心调解,双方终于达成了和解。最终商定,民房居民出资砌墙并将沟填平,彻底消除安全隐患。馨和小区业主也同意清理小开荒,承诺不再进行小开荒种菜的行为。双方签订了协议书,并向社区承诺。
至此,这场困扰社区居民许久的纠纷得到了圆满解决。
调解现场