盘锦市委社会工作部不断探索社会治理现代化的创新途径，以民主协商为基、多元协同为辅，在基层治理中精心调配“良方”，构建了一个“人人有责、人人尽责、人人享有”的基层治理共同体。

　　在这一新模式的引领下，盘锦市兴隆台区振兴街道财贸社区秉持“有事好商量”核心理念，持续优化协商议事机制，拓宽居民诉求的反馈渠道，丰富参与主体，把协商议事打造成基层治理工作“好帮手”，架起社区建设“和谐桥”。

　　多方参与 共建共治共享

　　财贸社区坚持党的领导、群众自治、依法协商和民主集中的原则，推动社区协商的制度化、规范化和程序化，不断完善基层群众自治机制。为深入践行“协商为民、协商于民”的理念，社区党委积极解决居民实际需求，形成了一套独具特色的协商议事模式，转变了社区工作人员的工作理念，激发了居民参与社区治理的积极性，居民从“旁观者”转变为“参与者”和“管理者”。

　　通过广泛发动辖区党员、退休干部、热心居民、党建联盟单位、社会组织、商户代表以及楼栋长等多元主体参与议事、组成议事理事会，共同凝聚起社区治理的最大合力。财贸社区党委组织小区业委会、物业公司召开议事会，推选单元长、楼长、党小组组长，将小区管理细化到楼层，织密服务网络，扩大社区、物业服务工作的覆盖面。

　　部门联动 解决急难愁盼

　　在提升社区治理能力的过程中，财贸社区注重协同善治，而非“孤军奋战”，积极与职能部门沟通协调，争取更多力量参与到社区协商议事中来，确保群众诉求“件件有落实、事事有回音”。

　　因为地处老旧小区，财贸社区的下水道堵塞问题时常困扰居民。不久前，居民李阿姨反映，她家门前的水井堵塞严重，导致污水返流至家门口，给生活带来极大不便。由于该楼是无物业管理的楼院，“社区能不能帮我真正解决难题？”李阿姨希望社区能够出面协调解决。

　　财贸社区迅速行动，召集社区、小区施工方以及居民代表共同召开议事协商会议，商讨解决方案。最终，困扰李阿姨多年的难题被彻底解决。

　　形式多样 凝聚最大合力

　　财贸社区充分保证参与民主协商主体的多元化，寻找符合群众意愿的最大公约数。社区充分利用“居民说事”“党员活动日”等活动载体，采取党员议事会、居民议事会、物业联席会、业主协商、网格协商、楼栋协商、民主评议等形式，开展灵活多样的协商活动。

　　“热水器频频漏水，咱们的屋里好像‘水帘洞’。”今年1月，财贸社区接到一居民反映，楼上住户太阳能热水器漏水导致自家外挂机受损。由于楼顶热水器较多，无法确定责任方，居民希望社区能够协调解决。

　　网格员随即联系老旧小区施工方工作人员到现场了解情况，通过现场查看及询问其他住户，最终确定了责任方。

　　“热水器的所有者得负责，不能你们洗着热水澡别人淋着‘冷水浴’。”“大家都换位思考一下，热水器的所有者积极赔偿，受损害的业主也少要一些钱，以大家解决问题为上策。”随后，社区召集双方业主进行面对面协商处理，在深入沟通后达成赔偿协议，问题得到圆满解决。

　　财贸社区党委书记张丹表示：“议事协商帮助居民解决了揪心事、烦心事，提高了居民参与社区事务的热情，激发了自治活力。”