“大姨，你又咋啦？是不是你又宠孙子跟儿媳妇闹别扭了？”“你说我疼孙子还疼出错来了吗？整天就知道逼孩子学习，孩子连童年都没了。”“这事儿很正常，要不咋说代沟呢，但说到底，你当奶奶的也好，她当妈妈的也好，不都是为孩子好吗，是不是这回事儿？”6月20日，葫芦岛市龙港区连湾街道凯地家园社区李奶奶一大早就去社区“诉苦”，社区党委书记、总网格长祖妍超几句话就解开了李奶奶的心结。

　　“多年来，我们社区未发生过重大矛盾纠纷，未发生重大刑事和治安案件。特别是2019年成立‘居民评理说事点’之后，社区治理更是实现了高质量发展，2021年被评为辽宁省民主法治示范社区。”提起社区治理，祖妍超打开了话匣子。

　　凯地家园社区早在成立之初就设置了专门的调解员。2019年，又成立了“居民评理说事点”。去年4月，凯地家园一期一栋楼的4楼漏水，导致3楼被淹，大白脱落，顶梁掉皮。3楼住户提出要求，不仅要给修好，还要4楼住户写保证书以后不能开裂。4楼住户本打算为其维修承担责任，但一听3楼这要求，当时就“不修了”。两家交涉多次也没有结果。“把你家淹了，楼上是有过错，但人家也没赖，答应给修了，咱要求不能太过，这事还犯得上写个保证书？谁都不好答应啊。”在调解员刘彩艳的积极调解下，两家各退一步，皆大欢喜。从2011年社区成立，刘彩艳就做调解工作，评理说事点成立之后，又成了评理说事员，多年来调解100多例矛盾纠纷。 

　　“我们把社区物业打造成‘红色物业’，把物业经理纳入了评理说事体系。”祖妍超告诉记者，物业在解决居民矛盾纠纷方面起到了很大的作用。“红色物业”队伍，只是凯地家园社区激发调解活力的“三支队伍”之一。还有结合了司法所、辖区派出所、社区法律顾问、社区人民调解员和网格员的“评理说事团队”，辖区人大代表、政协委员、律师、心理咨询师、政法干警组成的“调解志愿者服务队伍”。