辽宁长安网讯  “丫头真好，说话温柔还耐心，多亏她们，我可以网上买菜啦，电子通行证办好啦......”小区里的吴大妈每每路过门岗总会这样念叨一阵。沈阳市铁西区景星南社区开始封闭后，小区内老人屡次和志愿者发生不愉快，就是要求离开小区活动，沈阳市司法局疫情防控先锋队队员马晓丹、马佳琳了解发现是部分老人不会使用线上下单购买蔬菜等必需品，要求去市场购买蔬菜和生活用品。

　　为解决这个问题，马晓丹、马佳琳和附近其他小区团购蔬菜的人员联系，把老人们需要购买的蔬菜清单交给他们，购买后去蔬菜取送点取蔬菜和各种肉类带回小区交给老人，并及时询问老人们的需求，帮忙去超市买生活用品。慢慢地，老人们也越来越信任志愿者，手机欠费不会网上充值都来找志愿者帮忙。

　　在市里要求居民使用盛事通办理通行证后，小区年纪大的居民不会下载和使用都很着急，马晓丹和马佳琳在执勤期间，多次帮助居民下载并注册通行码，居民的手机比较老旧，又没有流量，她们就开通自己的手机热点帮助居民完成下载。

　　4月13日，“随着有序恢复社会生产生活秩序”沈阳防疫第48号令的到来，居民都兴高采烈出去购买物品，马晓丹发现一名老人闷闷不乐，没有离开小区，她怕老人身体不适就赶忙过去询问，陪老人耐心聊天，大约半个多小时老人情绪好多了。原来今天是老人老伴去世三周年纪念日，因为疫情原因没法去扫墓，老人又自己在家，情绪非常低落，老人说：“和你这丫头聊完天，我觉得好多了，真是谢谢你了！”听到这话，能为老人带来心灵上的慰藉作为志愿者也觉得非常开心。