本报讯 1月6日,大连市举行大连市医疗纠纷调解大数据分析项目成果发布会。数据显示,大连医疗纠纷调解成功率超过75%,实际赔偿金额占患者索赔额的30%—50%。
据了解,该项目由大连市司法局和东北财经大学共同完成,旨在通过大数据分析医疗纠纷调解案件,探索医疗纠纷防范与调处的方法路径,妥善化解医疗纠纷,维护医患双方合法权益。项目包括《大连市医疗纠纷调解大数据分析报告》以及应用程序,是专门针对医疗纠纷调解案件的研究成果,在全省属首创。项目以10年来大连市4000份医疗调解案卷为基础,进行电子化处理。分别从案卷中提取出患者、调解员、医院以及纠纷科室、来源、部位、控诉理由、专家咨询、赔偿金额和司法确认等具体信息,进行数据分析和程序开发。其中,分析报告分8部分,共计2万余字,详细介绍了基本背景、各年度患者索赔金额与实际赔偿金额、患者特征、赔偿与调解成功率、医院与医疗调解纠纷情况、医疗与医美纠纷情况、影响协议赔偿其他因素等,对行业主管部门、医患双方和调解工作人员具有重要参考价值。应用程序囊括了全市医疗纠纷调解案例数据,能够实现按医院、患者信息及纠纷发生部位、控诉理由等信息进行案例筛选查询,并进行实时计算分析和数据更新,方便调解员实时查询相近、相关案例,提高化解医疗纠纷的效率和成功率。
该项目自2021年6月启动,是大连市司法局探索化解医疗纠纷新途径新方法的积极成果,是推进大连市医疗纠纷调解数字化、智能化的重要举措,是推动智慧司法、数字法治的具体实践,对推动医疗领域纠纷治理具有积极意义,对其他各领域的行业性专业性纠纷调解工作具有重要借鉴意义。