个人简介

　　何英姿，1976年6月出生，1996年参加公安工作。曾先后荣获全省公安机关集中换发第二代居民身份证先进个人、盘锦市公安局优秀窗口服务民警等荣誉称号，并荣立盘锦市公安局个人三等功。

　　何英姿为行动不便老人、残疾人上门服务几百次，辖区的老百姓都亲切地称呼她为“何丫头”。何英姿坚信，百姓心中自有一把“尺”，百姓的话一定要当回事，百姓的事也一定要用心办。

　　温情帮扶 改写人生

　　居住在辽河派出所辖区的刘某芹母子3人均有轻微智力障碍，多年的“黑户”身份令其享受不了任何国家待遇，生活十分困难，听闻此事的何英姿立即找上门。破旧脏乱的房屋，贫困无助的生活，无一不像利刃一样扎在何英姿的心上，她立即向当地村委会和村民打听起了刘某芹的情况。

　　原来，刘某芹曾有一个“丈夫”，但在她生下两个孩子后，“丈夫”眼见母子3人俱为智力缺陷人士，不堪生活重负离开了。自此，刘某芹母子3人过上了东挪西凑的生活，全靠村里和邻里乡亲的照拂生活才得以为继。

　　举步生风彰显为民速度。何英姿立即带领同事开始了帮扶工作：收集刘某芹的相关材料并逐层上报，主动联系省公安厅说明其智力缺陷情况。终于资料过审，母子3人拥有了户口，不再以“黑户”身份生活。

　　经过何英姿的安排，母子3人在村民陪同下来到了派出所，拍下人生第一张身份证照片，办理身份证所需的手续费也是何英姿自掏腰包代付。随后，母子3人成功拿到了身份证，并顺利进入了社会福利院，解决了生活上的难题。

　　何英姿用爱心、热心接待每一位办事群众，用恒心、细心办好每一份户口、证件，为辖区百姓办理了上万件业务、解决了上百件难题，赢得了辖区百姓的称赞。

　　上门服务 收获笑容

　　小小的户籍岗位，既承载人们结婚入户时的甜蜜、孩子出生落户的喜悦，也有死亡注销的悲伤、离婚迁户的落寞。

　　2019年的一天，辖区老人王民（化名）向辽河派出所求助：老伴儿李玉（化名）的身份证丢失，无法办理低保，但她身患重病，不方便前往派出所。何英姿听闻，二话不说，带领同事上门照相。

　　李玉的情况比何英姿想象的还要困难，瘫痪在床的老人形容枯槁，且身体十分脆弱，不易挪动。为了照出让老人满意的照片，何英姿便和老人拉起了家常，一边逗老人开心，一边帮老人挪动身体，力求给老人找到一个最佳的拍摄角度。经过一番努力，老人的照片终于拍好了。

　　这时，李玉突然笑了，她满眼温情地看着何英姿，说了句：“谢谢你啊，丫头。”这样一句话，这样一个笑容，在这个房间里，就像一阵春风，温暖了所有人。

　　情系百姓 坚守“疫”线

　　2020年春节期间，新冠肺炎疫情暴发，全国人民陷入阴霾。何英姿第一时间在派出所的公众号里开通了户籍业务咨询项目，“户口的事儿都是要紧的事儿，老百姓着急，我就着急！”

　　很快，双台子公安分局下发了疫情期间户政业务开通办理的通知，何英姿立即返回派出所户籍室，一个人用广告板设置了简单的隔离设施，并对整个办公区域进行了消毒，做好了正常办公的准备。其间，何英姿更是主动请缨，走家串户落实上门服务，用实际行动践行着一名老党员的职责和使命。

　　随着疫情防控形势逐渐向好，复产复工工作持续推进，越来越多的外地务工人员回到了辖区企业岗位。辽河派出所依托驻企服务工作站对企业开展延伸服务，力保企业安全复工、顺利复工。户籍业务是驻企服务工作站的主要工作内容，何英姿勇挑重担，按照企业员工电话求助情况，奔波在车间、厂房、流水线，密切接触的都是外地来的务工人员。

　　一次，何英姿在厂区内为一名外地员工张某某办理证件，其间张某某反复咳嗽，并慌乱地解释自己为咽炎复发。何英姿笑了笑说：“我都不怕，你紧张啥？”第二天，何英姿准时将证件送到张某某的手中，让张某某十分意外和感动。

　　张某某表示，虽然自己一再解释，可是很多朋友甚至家人都有意地避开了他，“我可万万没有想到，萍水相逢的女警察还敢‘找上门来’！”

　　疫情期间，何英姿上门为企业员工办理户籍业务30余件、送证19件，免不了要接触各地回来的人，风险无处不在。可她告诫自己：穿上这身警服，她就不再是平常女儿家，她不能怕！

　　记者手记

　　“岁月如歌，初心不改，警徽闪亮，照耀使命！”这是何英姿记事本上对自己的寄语。面向未来，无论前路几多风雨，何英姿无所畏惧。许下誓言，纵使日夜兼程，她仍一往无前！