5月13日,在辽阳市文圣区司法局罗大台司法所“赵海涛个人调解室”里,村民吴某与村民王某之间的矛盾纠纷迎刃而解。
据悉,调解员在走访中了解到吴某在挖鱼塘时将残土堆到了王某家责任田内,造成了一定的经济损失,而吴某却拒绝赔偿,两家闹得不可开交。调解员把二人请到调解室,本着公平、公正的原则进行了调解,在调解员的耐心调解下,双方达成共识,并现场签订和解协议书,两家重归于好。
这是辽阳市司法行政系统开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。自政法队伍教育整顿开展以来,辽阳市司法局以服务民生为检验教育整顿成果的标准,紧紧围绕解决群众“急难愁盼”等问题,切实提升司法行政系统为群众办实事的能力水平,不断提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。
开展党员“套餐式”服务。辽阳市司法局聚焦“办实事”的目标任务,推出党员“套餐式”服务,为包促村送温暖、办实事。日前,党员工作队来到辽阳县柳壕镇西腰子村,为村里购置党史系列书籍,在村里开展送法惠民服务,发放法律援助便民卡,还与村党支部成员进行座谈,认真梳理总结问题困难。
评理说事促社会和谐。辽阳市司法局以“居民评理说事点”和人民调解室为平台,深入基层听民声、解民情,积极开展矛盾纠纷排查化解工作,把隐患消灭在萌芽状态。其中,白塔区在实现“居民评理说事点”全覆盖的基础上,增设“三个一”,即确定一个说事活动日、设置一个便民箱、增设一名心理咨询师。
此外,辽阳市司法局还充分发挥基层司法所和评理说事点的阵地作用,加强民法典等与百姓生活息息相关的法律知识普及,为每个评理说事点和法律知识普及点发放各类法律书籍,让群众在家门口就能了解法律知识。
为弱势群体送温暖。为不断提高公证法律服务水平,主动承担社会责任积极作为,延伸公证法律服务领域,辽阳市司法局法律援助、公证、司法鉴定等公共法律服务项目为弱势群体提供特别关爱服务、相应减免业务费用。辽阳市公共法律服务中心增设引导员,提供导询服务,协助老年当事人处理智能类操作事项。对符合法律援助条件的当事人提出的鉴定事项,酌情减少鉴定费用。对因身体问题不能到现场的当事人,提供预约免费上门服务。同时,辽阳市司法局开展规范法律服务市场秩序专项整治行动,优化全市法律服务环境,规范法律服务市场管理,打击非法从事有偿法律服务的行为,提升群众满意度。