年初,远在海南的张律师打来电话,他的“跨省(调出)变更执业机构”事项已经办理完成,刚接到海南省司法厅通知,可以在海南省申请律师执业了。张律师是因为疫情和路途遥远无法到当地司法行政机关现场办理业务,而通过“一网通办”网上办理的又一个受益者。
“一网通办”实现“双提升”。“一网通办”攻坚工作启动后,抚顺市司法局迅速成立由分管领导牵头的“一网通办”工作专班,紧紧围绕《辽宁省司法行政系统加快推进“只提交一次材料”改革实施方案》《抚顺市“一网通办”双提升攻坚行动工作方案》要求,对标对表、逐项落实,制定了各阶段工作清单、工作目标和完成时限,在全市率先完成网上省、市系统联办对接工作,高质量完成了“一网通办”的双提升。
与此同时,该局加大了网上申报工作的宣传力度,通过电话、微信和面对面向当事人普及和指导网上申请流程,有效提高了实际网办率,从去年9月末网办件零的突破,到当年11月、12月实际网办率均已达80%以上。今年截止到目前,41件受理办结的行政服务事项全部实现网上办理,网办率始终保持100%。
线下线上双结合“全覆盖”。为保证依申请政务服务事项实现全部网上可办,抚顺市司法局坚持“实、好、干”工作理念,按照“应进必进”“应上必上”原则,全面落实“三集中、三到位”,对该局承担的57项依申请类服务事项重新核对认领,进行了3次平台的全面维护和多次个别调整,依申请政务服务事项实现全部纳入政务服务平台、全部进驻大厅、全部网上可办。抚顺市司法局逐项优化审批流程,对52项行政审批事项逐一压缩办理环节,制定政务服务事项“即来即办”清单和“容缺受理”清单,“容缺受理”事项5项,即来即办件26项,提前完成2021年即来即办件占全部依申请类政务服务事项比重达40%工作目标,审批时限压缩了72.6%。高效便捷的工作方式和主动热情的服务态度得到社会广泛认可。
“一网通办”是优化营商环境的关键举措。自去年10月全市“一网通办”攻坚工作启动以来,抚顺市司法局认真部署抓落实,全力以赴促落实,采取举措保落实,“一网通办”攻坚工作取得显著成效,在全市率先完成了省、市系统联办对接工作,网办率提升速度在全省名列前茅。