“减材料、减环节、减时限、减跑动次数、减人力”、让数据多跑路,让群众少跑腿。为进一步优化营商环境,日前,丹东市司法局实施三项举措,全力推进“一网通办”。
编制网上办事清单,实现省市联办,提高审批效率。丹东市司法局全面梳理丹东市政务服务网上司法业务办理事项。聚焦群众办事的难点、堵点,编制网上办事清单,针对清单事项实行动态管理,构建和形成形式直观、易看易懂的审批服务事项流程图。根据司法审批服务市初审、省终审的特点,实现辽宁政务服务审批系统和丹东市政务服务审批系统司法业务的联调对接,丹东市司法局积极与省司法厅、丹东市营商环境建设局沟通协调,完成省市联办业务所涵盖的47项业务网上申办材料、流程图、相关法律法规、办事指南的梳理工作,确保与省司法厅保持一致,完成了政务服务网司法业务省市联办,实现了让数据多跑路、让群众少跑腿。
优化政务服务网上办理流程,最大限度简化手续。按照丹东市推进政务服务“一网通办”中“减材料、减环节、减时限、减跑动次数、减人力”的工作要求,丹东市司法局全面梳理了网上办事流程,分10批次整体性维护丹东市政务服务网下司法局板块政务服务项目。最大限度精简申请材料、最大限度压缩办理承诺时限,多渠道、多途径提高办事效率和服务水平。平均办理时间压缩比例已达79%。近日,市直管律师事务所李律师申请办理市内调转律师事务所的审批事项,丹东市司法局按照“承诺件改为即办件”的规定,申请当日为李律师办理了调转手续。李律师体会到行政审批服务的简约化,为司法局的审批服务点赞。
规范线上线下办事标准,强化便民服务能力。针对行政相对人网办热情度不高的情况,丹东市司法局根据司法行政审批业务的行政相对人多为律师、司法鉴定人以及政务服务网司法局审批业务网办工作流程特点,特制定了司法行政审批业务网上办事指南,从政务服务网注册账号开始一步一截屏、一步一注释。行政相对人在网上申请办理审批业务的同时均可根据办事指南自己操作办理相关的审批业务。将办事指南通过邮件以及微信等新媒体方式发送给前来咨询网办业务的当事人,得到了当事人的一致好评,从根本上解决了当事人存在的不懂和畏难情绪问题。
丹东市司法局将进一步推进“一网通办”工作,目前实现政务服务网上可办率达到100%,所有审批事项100%实现网上办理。同时,确定每项工作任务要列出时间表、路线图,齐心协力、不折不扣扎实推进工作,全力打造“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境。