为切实维护群众、企业的合法权益，助力优化全市营商环境，前不久，按照司法部、省司法厅“三台融合”要求，抚顺市司法局统筹服务资源，创新服务模式，整合实体窗口、热线、法网三大平台重新选址建设的硬件升级、业务齐全、服务更优的市公共法律服务中心正式投入使用，企业、群众的法律需求在这里将得到“一站式”解决。
提档升级后的公共法律服务中心设在市政务服务大厅3楼，改善了接待环境，配强了专业人员，提升了服务水平。实体平台配备司法鉴定所、律师事务所和民商仲裁查询指引自助设备，设立法律咨询、法律援助、公证、人民调解受办窗口，现场受理相关服务事项；热线、法网平台开通5条全业务法律服务专线，经验丰富的驻线人员即时解答通过12348热线、辽宁法网和手机APP提出的法律问题。
中心实行“线上线下无缝对接”的工作模式，即各平台相对独立又相互配合，窗口遇疑难问题由中心集体会诊，热线法网平台由公证员、调解员上线解答，增强了服务的精准性和时效性，实现了三大平台优势互补、有机融合的工作目标。