本报讯 营口市公共法律服务中心为全力做好春节假期疫情防控和服务保障工作、及时解决群众遇到的法律问题和困难，推出公共法律服务“不打烊”举措，确保“服务不断、热情不减、标准不降、质量不减”,为群众提供更加便捷高效的法律服务。
为了更好地发挥公共法律服务线上平台作用，春节期间，营口12348法律热线每日8时30分至17时为群众提供线上咨询和法律援助申请预约服务，及时回应群众诉求，确保群众问题“事事有回音、件件有着落”。
为保证困难群众和农民工等特殊群体申请法律援助的需求，营口市公共法律服务中心同律师事务所协作，确定值班人员，制定线上值班制度，节日期间确保每天一名法律援助律师线上值班，群众通过12348法律热线进行预约，热线人员转交值班律师，值班律师及时同当事人进行联系，并根据申请事项情况确定预约还是现场办理，确保申请事项及时得到落实。
针对个别“急、特、难”业务必须进行现场办理的情况，营口市公共法律服务中心兼顾疫情防控实际，通过实行先电话预约后现场办理、单独受理、依次进行的方式开展工作，实现公共法律服务“不集中”“不掉线”“不断档”。