辽阳市弓长岭区“村(居)民评理说事点”工作自去年3月开展以来,畅通了群众表达诉求渠道、妥善化解了矛盾纠纷、推进了社会治理创新。小小“评理说事点”,成为了和谐稳定大舞台,实现小事不出村(社区)、大事不出乡(镇)、矛盾不上交。
“村(居)民评理说事点”推出以来,发挥了矛盾纠纷调处点、社情民意汇聚点、公共法律服务点、干群关系联系点、文明风尚传播点的作用,推进自治、法治、德治融合发展,筑牢“平安弓长岭”“法治弓长岭”建设根基。
吕学广个人调解室化解群众矛盾纠纷
畅通群众表达诉求渠道
弓长岭区“村(居)民评理说事点”通过开门说事、评理调事、便民答事为群众提供贴心服务,并结合“一村一法律顾问”工作,各村、社区法律顾问积极为群众提供法律帮助。
安平乡耿家屯村的“村民评理说事点”设置在小超市,通过“唠家常”的形式,把矛盾纠纷、百姓诉求等社情民意在“说事点”反映出来,使许多矛盾纠纷和百姓合理诉求得到及时有效的解决,成为群众唠家常、说心事、解决纠纷的“重要基地”。
弓长岭区安平乡姑嫂村发挥雷锋义弟吕学广积极作用,成立了吕学广个人调解室,并将姑嫂村“村民评理说事点”和吕学广个人调解室进行有效整合,开展法治宣传教育,化解矛盾纠纷。同时,弓长岭区还积极发挥律师专业作用,在辽宁丛和律师事务所建立了王连洋个人调解室,用更专业的调解技巧解决群众困难,取得了良好效果,调解室成立以来,调解纠纷10余起,受到了群众的好评。
此外,弓长岭区还建立“村评理说事微信群”,在“村说事微信群”介绍典型案例、推送与百姓息息相关的法律知识,引导广大群众积极通过“村民评理说事点”反映诉求、化解矛盾、解决问题,形成广泛参与、共建共治共享的浓厚氛围。
建立“三长一律”调解模式
为了使调解难度较大的矛盾纠纷也能在镇内化解,弓长岭区探索联动调解机制,建立“三长(司法所长、派出所长、网格长)一律(律师)”调解模式,从根本上化解了矛盾纠纷。
汤河镇小路村3个村民因2013年东电公司架设铁塔所占山林纠纷补偿闹得不可开交,为此,汤河镇启动“三长一律”调解模式,弓长岭区司法局汤河司法所所长牵头排查调研,将双方当事人找到铁塔下,分别从情理法的角度,希望各自退让一步,用了7个小时的时间,解决了历经7年之久的矛盾。
安平街道安南社区“居民评理说事点”充分发挥网格长作用,及时发现矛盾纠纷,遇到调解难度大的纠纷及时汇报给社区,由社区牵头会同司法所所长、派出所所长,及时上门调解纠纷。弓长岭区司法局安平司法所为群众搭建“家门口”的说事、议事、调事平台,司法所所长积极深入“村民评理说事点”进行业务指导。前不久,两户邻居因打井淹了院子产生矛盾,司法所所长第一时间介入,与村评理说事员耐心调解,联合化解纠纷,让两户居民和好如初。
进村入户宣传“说事点”
为了让群众知晓“村民评理说事点”,有矛盾第一时间想到“村民评理说事点”,弓长岭区组织各基层司法所工作人员、评理说事员主动上门,进村入户,通过发放服务卡、宣传册等方式宣传工作职责及流程,为群众积极介绍典型案例、推送与百姓生活息息相关的法律知识,引导广大群众积极通过“村民评理说事点”反映诉求、化解矛盾、解决问题,实现源头预防。
弓长岭区司法局局长魏丽静在采访中表示:“‘评理说事点’能够及时发现矛盾纠纷线索,使小恩怨不积累、不激化,同时,还向群众提供法律咨询,成为倾听群众呼声、维护基层社会和谐稳定的重要载体。”
据统计,截至目前,弓长岭区32个“村(居)民评理说事点”共收集信息线索200余条,解答法律咨询1000余人次,开展宣传教育400余次,化解矛盾纠纷258件。