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本溪高新区交警服务营商环境举措 落地生根 口碑一片

来源:辽宁长安网 | 作者:关山 记者 杨清林 | 发布时间: 2018-04-16 10:42

  开展“争做最优营商环境建设先行者”活动以来,本溪市公安局交警支队高新区大队在创新服务举措、服务中国药都经济发展上下足工夫,在原有基础上制定出台了“五项保障制度”“十个服务机制”和“十五项服务举措”,包含为重点企业派驻警企联络员,实时提供走访、宣传、电话预约服务;对企业车辆轻微交通违法行为以教育为主;对企业驾驶人审验、检车、记分进行提醒告知;对企业涉外考察活动提供交通疏导服务;对运输超限大件物品实行全程护送服务;对企业周边运输秩序和运输环境进行定期专项整治等内容。高新区大队通过推出的“十五项服务举措”,确保药都各企业正常的生产经营秩序,赢得了企业单位和社会各界的口碑。

深入企业征求意见

深入企业征求意见

  ——完善优化服务措施,打造药都发展最优投资环境。服务药都经济发展要当好主力军,打好主动仗,做到党委、政府的决策部署指向哪里,大队的中心工作就跟进到哪里。为提高服务药都发展的实效性,高新区大队结合实际,采取多种形式,多层面、全方位征求社会各界的意见和建议,提出了“五个加强”的承诺:一是加强对服务经济建设和企业发展工作的组织领导。成立由大队长代国良为组长的服务药都经济建设领导小组,并在该队设立专门办公室,抽调专门人员直接组织、协调、解决企业提出的问题。二是加强与企业的联系和沟通。定期召开联系会议,及时掌握、了解企业安全、生产和发展的需求,听取企业发展中遇到的问题和建议。三是对入驻“中国药都”的企业开辟绿色通道服务。对轻微违法行为不扣车、不扣证、不罚款;对企业单位运输超过装载规定不可解体物件,该队实行全程护送。四是加大服务力度。为企业提供全方面交管业务咨询和企业驾驶员安全教育,为企业提供24小时指迷引路、交通疏导的勤务保障。五是强化对企业的权益保护。该队向企业发放警企服务联系卡,实行民警挂钩服务企业制度。同时还根据企业要求,为企业提供特勤服务,警车导引护航,真正做到“企业建设到哪里,热情服务就到哪里”。

  ——及时化解企业难题,做最优营商环境建设先行者。高新区大队作为保障中国药都经济发展的“排头兵”,服务工作的好坏直接影响到投资商在高新区的投资信心,直接影响到本溪的经济发展。为及时掌握药都企业生产状况,切实做好服务工作,代国良带队,多次深入到药都各大企业调查走访,听取各企业领导及员工对高新区交通安全管理的意见和建议。前不久,在走访企业中得知,辽宁振华起重机厂需要将38米超长设备运送到位于明山区卧龙镇的宏宇矿业,该组大件为重型起重机钢梁,单件长35米,装车全长38米,从石桥子厂房至卧龙欢喜岭运输里程近50公里,无疑是对沿途公路运输条件和交通管控的极大考验。企业的难事就是民警的大事,该队立即启动优化营商环境建设五项承诺,决定出动警车贴身护送,确保运送万无一失。运送过程中,代国良带队,分别在高新区木兰路的厂门口、药都大街路口、沈本柳峪岗设置警力,将大件运输车辆安全引导至沈本主干道。同时还指定中队长李特带领一组警力,驾驶警车护送运输大件车辆。从石桥子至欢喜岭的路途中,民警开辟绿色通道,沿途进行了4次交通疏导,最终安全到达目的地,赢得了企业领导和工作人员的一致称赞。事后,起重机厂负责人付振华登门致谢,以表达感激之情。 

  ——创新最优服务理念,把温馨服务送到辖区企业中。为了把优质服务送到药都企业,高新区大队相继推出以人为本、以药都企业为聚点的便民利民措施,赢得了企业的一致赞誉。本溪锅炉(集团)有限公司是国家A级锅炉制造企业,自搬迁至高新区以来,该队无论在新厂建设期间,还是在公司搬迁过程中,甘当“守护天使”,多次深入企业走访、了解在运输、交通安全等方面的情况和困难,为企业提供全方位的交通安全保障,并专门派驻警企联络员上门服务,企业领导和员工都表示是高新区交警帮企业解决了很多问题。辽宁药联股份有限公司入驻本溪“中国药都”后,在施工建设初期车辆多,流量大,施工任务重,难免涉及到交通安全的事。期间,该队主动登门到企业,加强车辆和驾驶人员源头管理教育,维护厂区道路安全秩序,消除各类道路通行隐患,并对企业周边路段设置道路标牌。对此,总经理于洋感慨地说:“入驻本溪药都后,我感到这里的交通管理很人性化,交警服务真是到位啊!”

到学校探讨如何保护校园周边环境

到学校探讨如何保护校园周边环境

  ——情系学子出行安全,筑牢校园周边道路安全屏障。在药都发展的土地上,另一个显著特点就是重点院校多。沈阳药科大学本溪校区、辽宁科技学院、辽宁医药化工职业技术学院、中国医科大学本溪校区、辽宁中医药大学本溪校区、本溪市第十七中学、辽宁省实验小学本溪分校等重要大、中、小学均坐落于此。护航药都校园工作也成为高新区大队的日常工作重点。

  为此,每年新学期开学前夕,该队都会主动与校方联系,对接送学生和家长的校车进行逐一建档,逐一检查,对驾驶校车的驾驶员进行资格审查。将校园周边交通秩序状况、校车停靠点、校车运行线路、校车驾驶员的违法情况纳入日常管理。帮助校方在校园内增设警示锥、警戒带、指挥棒等安全防护装备。同时,督导检查公安、消防、医院等施救车辆的通道占用情况。该队为每所学校配置一名交警,定期为在校师生讲授交通安全常识,并在每天的学生上学、放学期间设置“护学岗”,护送过路学生。对此,上述各学校的老师和学生家长们评价说:“高新区交警服务特别贴心,想得周到,再也不用担心学生出行安全的事了。”  

  就是这样一支仅由14名民警、9名辅警组成的基层交警大队,他们以践行民生警务为本,在开展“争做最优营商环境建设先行者”活动中,在服务药都营商环境发展路上留下他们的奋斗足迹,同样在创建"平安校园"路上留下了他们的奉献身影。他们推出的各项服务举措落地生根,让药都企业和广大群众得到了最大实惠。