微信朋友圈的一位民警朋友发了一条信息，只有一个字——累。记者深有感触。3月13日，记者在丹东市公安局振安分局太平派出所当了一天班，由衷佩服民警们的毅力。

　　拥挤的上午

　　不到7时，太平派出所门前已经有20多位居民等候了。到8时，又陆续来了10多位，他们大多数人是来办理户口和身份证的。对负责办理户口的内勤民警姜姝来说，预示着今天又是紧张的一天，而来此体验的记者也会同样忙碌。

　　开始办理业务了，居民们站好了队。

　　“大姐，您这户口不归我们所管。”姜姝对一位40多岁模样的居民说道。“那我到哪里办呀？”窗口外的大姐问。姜姝又看了看这位大姐递进来的材料，告诉这位大姐要去办理的派出所名称，又嘱咐大姐一定带全证件和材料，免得多跑路。

　　一位姓王的中年男子要换身份证。按照现在办理身份证的系统要求，住址必须是真实存在的。振安区辖区既有城区又有农村，王某原居住在振安区的农村，那个村子部分土地征收后，王某家的住址名称已经不存在了，王某也搬到城里居住。按照新系统规定，如果再录入原住址，系统不会接受，信息无法录入。姜姝告诉王某，目前只能按照王某的新住址录入信息。王某一听就表示不同意。王某说，自己是农村户口，如果按照新的住址登记，自己就成了城里人，那么村里可能就不给自己土地的收益钱了。王某坚持要用原地址，姜姝把有关规定讲给王某听，王某还是不同意。后面等待办理手续的居民等不及了，有的劝王某就按新的规定办理，有的说派出所还是按原住址登记好。

　　所长武国辉听到声音赶来，了解情况后，他把王某请进另一间办公室，把相关政策和规定再次详细讲给王某，并希望王某到村里把相关问题解决好。王某这才决定按新住址办理身份证。

　　从早上开始，记者和一名辅警给姜姝打下手，整理相关材料。记者问姜姝，每天都这么累吗？姜姝说，几乎天天如此，从春节后上班到现在已经办理2000多件身份证业务了。有效期满换领的最多，其次是新办的、丢失重办的。

　　记者了解到，每年的2月、3月，到派出所第一次办领身份证的人特别多。除了外出打工的人员，更多的是学生。因为马上临近中考、高考，学生们需要身份证，办理又需要时间，所以大部分学生都会在假期和开学初的时候办理身份证，这是户籍窗口业务量最大的时候。

　　太平派出所辖区是城乡结合部，地理位置比较特殊，有好多身份证的原地址已经动迁，户口簿还是老地址，这种地址就叫空挂户。这种空挂户的实际地址不存在，办不了身份证。如果办身份证，就得把户口迁移到他现在回迁的房子住处，这样就加大了身份证办理的时间和难度。

　　在太平派出所管辖区内有好多类似情况。因为这种情况需要先迁户口，然后再办理身份证，有的时候群众就不理解，“为啥要先办户口，然后才能办身份证呢？”这就引起了老百姓的误解，有时候造成了一些矛盾。

　　“怪事”多多的下午

　　在午休时间，武国辉向记者讲到，因为有好多老百姓动迁以后没有回迁，没有地址无法办身份证。派出所与分局沟通后，在太平派出所建立了一个集体户口。集体户口的户口地址就是太平派出所的地址，现在这个集体户口上有七八百人了。

　　这种集体户口，只是暂时解决老百姓办证的问题。有好多老百姓称赞集体户口确实便民了，等他们有自己的房子或者投靠亲属以后他们再把户口迁出。

　　这样的事太多了，几乎每一天都会遇到。14时左右，赵某和女儿来办身份证。他此前的家动迁了，现在刚回迁。赵某把相关手续递给姜姝，姜姝一看，他提供的回迁地址不是标准门牌号，姜姝指给记者，并说这个房子没在地名办进行房产备案，这种情况是不能办户口和身份证的。

　　赵某一听就不高兴了，姜姝解答了有五六遍，记者也一遍遍跟赵某的女儿说。用了很长时间，赵某终于能够理解了。

　　原来赵某不想让女儿户口迁到集体户上。他说集体户没有户口簿首页，也怕影响女儿找工作。姜姝建议赵某把女儿的户口迁到亲戚朋友家，暂时先把身份证办了，赵某理解派出所的工作后，决定听从建议。

　　姜姝告诉记者，她在这个窗口工作近10年。因为白天对老百姓说的话太多了，回家一句话都不爱说了。每天都在说重复的内容，心里只想快点办理每一件业务。

　　记者在户口窗口值班一天，遇到了种种“怪事”，而这些“怪事”对太平派出所民警来说，已经再平常不过了。18时，有一个醉汉来到派出所，要办理居住证。民警问明他是本区人员后，告诉他只有外地身份的人才能办理居住证。这位醉汉质问民警，凭啥外地人能办居住证，而不让本地人办证呢？最后，经民警好一阵劝说，这位醉汉才离去。