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南票区:“操作攻略”帮用户玩转新版网上服务厅

来源:辽宁法制报 | 作者:王壮壮 张雪 记者 王大海 | 发布时间: 2017-08-25 08:37
  本报讯 7月起,我省纳税人正式使用新网上服务厅进行国税申报。葫芦岛市南票区国税局制作了简而易懂、图文并茂的“操作攻略”,通过手机微信等发送给纳税人,使纳税人很快掌握了网上申报方法。
 
  国税网上申报曾愁坏了葫芦岛市南票区正中粮油店的店主赵女士。“不怕你们笑话,我上网除了聊天、看视频,别的啥也不会呀,这要是点错一下子,钱是不是就出去了?”接到网上申报提醒电话的赵女士忍不住表露出她的担忧。
 
  “赵姐您就放心吧!咱们有‘攻略’,只要您会聊天看视频,保管您一聊就懂,一看就会!我现在就给您发过去。”南票区国税局高桥分局的管理员小王说。
 
  过了一段时间,赵女士给小王发来信息,“成功了!真的太简单太方便了!”并在微信上给小王点了好几个赞。
 
  这份图文并茂、通俗易懂的“操作攻略”是葫芦岛市南票区国税局为了指导个体工商户利用新网厅进行网上申报专门制作的。攻略去繁留简,将手册中关于企业申报的相关信息删减整合,针对个体工商户缺少足够财税知识和网上操作经验的情况,特意为他们“量身定制”。而且变字为图,将复杂的文字说明删去,取而代之的是大量具体操作的截图,真正“手把手”教会纳税人如何申报。攻略采用线上线下的普及形式,除了发布在各办税厅公告栏外,还制作成电子图片和小视频,通过微信等方式推送给辖区内的个体工商户。“小制作,大能量”,有了“操作攻略”,纳税人很快掌握了网上申报的方法。截至7月底,南票区内所有纳税人均顺利完成网上申报。